『充電中に電源が落ちたり再起動してたりします』のクチコミ掲示板

[ただいま検討中]

純正アダプタで充電をしているときに充電終了後に電源が落ちてたり再起動していたりします

充電は100%になっているので、充電終了時になにかが生じているのだと思うのですが、同じような症状の方はいますでしょうか？

simはocnモバイルをsim1にて通話とSMS、povo2.0をsm2にてデータ通信にて運用中です

なにか参考となる情報がありましたらご教示いただければ幸いです
よろしくお願いします

書込番号：25611837　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ただいま検討中さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードとSIMカードを未挿入状態で確認して下さい。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
付近だと思います。



それでも再現する場合は、他機種同様に修理依頼が必要になるかと。

充電完了後の再起動について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018814/SortID=20249293/#20249293
>修理に出したところ再起動は一切なくなりました。

書込番号：25611845

[ただいま検討中]

回答ありがとうございます
リセットして再度セットアップすれば解決するかもしれないのは承知しているのですが、
この環境をできればすぐに再セットとはいかない状況で悩ましいところです

他にも症状が出ている方などおられましたら他の情報を確認後に最後の手段でリセットも検討しようと思います

書込番号：25611889　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ただいま検討中さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

先ずは現状把握しましょうよ。
充電中の機体の時間的経過を自動的に記録にとり、あとで遡ってグラフ表示させ確認できるってなアプリが色々あります。
例えばこの辺↓です。

●Battery Mix (バッテリーミックス) - Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smapho.battery_mix

この手のアプリを使えば、
もし充電中に機体の電源が勝手に落ちたり再起動したりした→その時点（以降）・期間の記録が抜け落ちるので判りますし、
その時点（直前・直後）のバッテリー残量がどのくらいだったか、機体の温度がどのくらいだったか（ある時点で異常に上昇した？→それがきっかけで再起動した？）、ってな某かのヒントが得られるかもしれません。


どう対処すればいいか考える・実行するのは、上記みたく手段で現状をある程度把握してからでいいでしょう。

いまいまは「充電後に電源が勝手に切れているときがある」「充電中に勝手に再起動しているときがある」くらいで、
充電を終えて普段使う〜持ち歩く分にはこれと言って困ってない、もし充電中に事象が起きても充電を終えたら機体を手動で電源オンする／起動直後のロック解除手順を踏めばいい、でも頻繁にある事象なのでなんか気になる。。。簡単にやれそうな対処があれば試したいかも、ってな感じなんですよね？

もし上記みたくアプリでデータは採ったが見方がよくわからないって感じなら、追ってここへの返信でそれのスクショを添付してみてください。
某かお手伝いできるかもしれません。

お試しを。

書込番号：25611944　スマートフォンサイトからの書き込み

[toku2i]

私のは充電中に再起動します。
現象はよくわかってなくて、充電器のポートが2個ある内の一方を使用すると再現します。
この充電器はQuickCharge3のポートとiSmartのポートがあり片方は電圧可変なのでその辺が原因だと思われる。
想定ですが電池の過熱などの保護回路が動作してるかもしれない。再起動で何か開放させる意図があるのかと。
充電器を変えてみて現象が出るか確認お願いします。

書込番号：25616469　スマートフォンサイトからの書き込み