『ドコモあんしんセキュリティのウイルス定義更新が』のクチコミ掲示板

[ひよりっ子]

5月6日を最後に更新が来ないので、ドコモに電話したところ、他機種も同様とのことです。
いつもは、日曜日を除くほぼ毎日更新されて来ましたが、パタリと止まったので、マカフィーのホームページを見たら、日本語はおかしいし、電話したら、個人向けサービスが他企業に譲渡され移転のため、電話番号も変わりました、とのガイダンスが流れています。
大丈夫なのか不安になります。
皆さんは如何でしょうか？(*´･ω･)

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[けーるきーる]

＞皆さんは如何でしょうか？
とお聞きになったところで、、
＞他機種も同様とのことです
なんでしょ。
聞くまでもないと思うけど。

不安なら他の安心できるものに変えればよい。

書込番号：24741130

[ACE-HD]

AQUOS R3は5/7がパターンファイルの最終更新ですね。
ホームページ見に行きましたが、以前と変わったのでしょうか。
Galaxyのみ例えばハングルで表示されているということですか？

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[まっちゃん2009]

Galaxyの場合はデバイスケア内に「デバイスを保護」機能があります。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-protect-your-galaxy-device-from-malware/

マルウェアや不審な動作等を検出するMcAfeeとSamsungが提供する機能ですが、こちらをONにしておけば基本的には別途アプリは不要だったりしますよ。

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[ACE-HD]

＞まっちゃん2009さん
ドコモあんしんセキュリティはMcAfeeとドコモが提供する機能で、同様に別途アプリは不要です。
ひよりっ子さんはMcfeeが不安なのだと思います。

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[まっちゃん2009]

＞ACE-HDさん

なるほど、そういう意味ですか(^^;

書込番号：24741487　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよりっ子]

＞まっちゃん2009さん

ありがとうございます。
＞ACE-HDさん
のおっしゃるように、更新が来ない事と、サービス譲渡移転先とドコモへのサービス提供引き続きが上手く行っていないのかな？
と思ったものですから。

いつもながら、ご丁寧にありがとうございました。

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[ひよりっ子]

と、転の更新との説明文

＞ACE-HDさん

拙い文章からご推察して頂きありがとうございました。

おっしゃるとおりの意味です。

午後2時頃にマカフィーとググって、お客様サポートと選択したところ、読み込みは完了したのに、日本語表示でしたが、文字が欠落して飛び飛びになっていたので、ん？(*´･ω･)と思ったものですから。

その時点でのスクショは取り忘れましたが、今見ると、今は２ヶ所だけリンクボタンが 『と 』『転の更新』と言う説明の所があるのですが、概ねキチンと表示されています。

マカフィーお客様サポートリンク先
https://service.mcafee.com/?locale=ja-JP&page=shell&shell=contact-support

ありがとうございました。

書込番号：24741569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

おそらくブラウザのアップデートによるバグで
文字の大きさが変わってしまい、一部のみが表示されていると思います。近頃だったと思うのですが、価格Comで文字表示バグの書き込みがあったと思います。

書込番号：24741634　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ブラウザによってはサイト開いた際に文字化けしたり、一部文字が表示されないなどのパターンがあります。

試しに開くブラウザを変えてみてはいかがでしょう。
今はChromeで開いてるならば、例えばサムスン標準ブラウザなど。

書込番号：24741642　スマートフォンサイトからの書き込み