『simロック解除できない？』のクチコミ掲示板

[soulset]

先日SCG09を購入したものです。
海外で利用したいと思い、
simロックはないとAUショップの店員さんにも確認して購入しました。
ですが、今回他社sim(楽天sim)を挿入してみたところ、
「無効なSIMカードです。
ネットワークがSIMをロックしました。」
というコメントがでてきます。
また端末情報のステータス情報のSIMロックの状態のステータスは、未許可になっており、
SIMカードの状態を更新を押すと「エラー　更新に失敗しました。」
というコメントが出てきます。

スマホ得するプログラムを利用して購入したのですが、
それが関係していることはありえますでしょうか？

またAndroid 12に更新しています。

なにか情報お持ちの方いませんか？
宜しくおねがいします。

書込番号：24635212

[†うっきー†]

＞soulsetさん

■SIMロック解除後の利用設定

SIMロック解除後に以下の操作を行う必要があります。

au系以外のSIMを挿入。
※※※※※※※※※※
Wi-Fiに接続。
※※※※※※※※※※

ステータスが以下の状態になっていることを確認。
設定→端末情報→SIMカードの状態
ステータス:「未許可」もしくは「使用不可」
コード:「-」もしくは「900」

画面下の「SIMカードの状態を更新」をタップ。
場合によっては、サービスプロバイダーポリシーファイルをダウンロードのメッセージが表示される場合があります。
その場合はダウンロードを行う。

端末を再起動。

ステータスが以下のように変更になったことを確認。
設定→端末情報→SIMカードの状態
※※※※※※※※※※
ステータス:「許可」もしくは「使用可能」
コード:「900」
※※※※※※※※※※

※ステータスの確認場所は機種やファームによって若干異なる場合があります。

以下の公式サイトも参照。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock_b/
>SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
>Androidでの利用設定について
>Google PixelはSIMロック解除申し込み完了後の利用設定は不要です。

書込番号：24635230

[まっちゃん2009]

2021春夏モデルなので、SIMロック有の機種です。SIMカードのステータスが「未許可」ならSIMロック解除されてません。
SIMロック解除手続きした上で、他社SIMを挿入した状態でi-Fi接続して「SIMカードの状態を更新」から更新ファイルインストール、端末を再起動という作業をしないと解除されません。

解除条件などは以下で案内されてます。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

書込番号：24635239　スマートフォンサイトからの書き込み

[力男]

今までの方法が通用せず、自分も苦戦しました。
必死に解除コード探したり、サポート問い合わせしたりしましたが、結局、解除コードは不要でした。

　ネットで調べて、↑上記お二方の方法見つけて、解除することが出来ました。

いつもと勝手がちがうんで焦りましたね。。。

書込番号：24635727

[まっちゃん2009]

＞力男さん

auの場合はSIMロック解除対応当初（2015年春夏モデル）から同じ仕様ですね。

ドコモやソフトバンクは他社SIM挿入して発行された解除コードを入力するだけですが、auは更新ファイルをダウンロードして更新する形なので。

書込番号：24635741　スマートフォンサイトからの書き込み

[力男]

そうでしたか、、AUに帰還したのは4年ぶりだったもんで知らなかったです。

AUのサポートもレベル低かったです。　SIMロック解除コード問い合わせたら、SIMカードの台紙に記載してあるＰＩＮロック解除コードだと教えられましたが、、、、結局不要でしたね。

書込番号：24635754

[soulset]

皆さまの言うとおりsimロックがかかっている端末でした。自分の早とちり(simロック解除済みだと思っていました)と店員さんの誤解が重なった結果、このようなミスをしてしまいました。その後無事simロック解除できました。ありがとうございました。

書込番号：24637069　スマートフォンサイトからの書き込み