『モバイルSuicaの不具合』のクチコミ掲示板

[GA808]

【困っているポイント】
モバイルSuicaが使えなくてこまっています。

SuicaちゃっとサポートのMOCAちゃんに相談したら、下記URLの内容を試してみるように教えてもらったんだけど、
http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/2895?site_domain=default
改善しませんでした。

【使用期間】
３日

【利用環境や状況】
MVNO契約で、SIMカードも正しく挿入し、4G通信もできています。


【質問内容、その他コメント】
まったく改善しないので、機器またはファームウェアの不具合を疑っています。
他に、同じような人は、いませんでしょうか？

自分で調べたところでは、NFCとFelicaが干渉しているのではないかと疑っているのですが。

書込番号：24222013

[kireo]

モバイルSuica利用していますが、全く問題無く使用できています。
本体不良の可能性ありますね。

書込番号：24224166　スマートフォンサイトからの書き込み

[GA808]

ありがとうございます。

今日、試しにPASMOをインストールして課金、JRに乗ってみましがた、何の問題もありませんでした。
同じく店頭で楽天Edyを試してみても、問題なく決済できました。

スイカだけ、「通信エラーS００３」が表示されて起動できない状態です。

書込番号：24224637

[ケンケン311]

自分も今朝同じエラーコード出て、原因わからずいじくっていたら直りました。設定でNFCをオフにして、おサイフケータイのアプリを開きSuica選択したらSuicaのアプリが起動しました。直るかわかりませんが試してみてください。

書込番号：24298666　スマートフォンサイトからの書き込み

[GA808]

ありがとうございます。

教えていただいた手法を試してみましたが、状況は改善しませんでした。

他の人も参照されるかもしれないので、いろいろと、試してわかったことを、メモしておきます。

　・　Wi-Fi接続（自宅光回線＋Wi-Fi機器）で、起動できず。
　・　Wi-Fi接続（実家光回線＋Wi-Fi機器）で、起動できず。
　・　室外で4G(LTE)回線で、起動できた。（室内では起動できず。）
　・　今日（8/20)に、室内4G(LTE)で、起動できた。（7月上旬と室内環境は変わっていない。）

当初は、おサイフケータイ機能（Ｆｅｌｉｃａ）関係の不具合かと思っていましたが、そうではなさそう。

PASOMとか他のアプリは、正常に使用できるんですよ、Wi-Fi接続でも、室内4G(LTE)接続でも。
Suicaだけ、挙動がおかしいんです。

書込番号：24298793