『povoのesimの設定』のクチコミ掲示板

[まきお444]

こんにちは
simフリー版　cph2199です

povoのesimの本人確認などは完了して
esimを端末に登録しようと
読み込むと未接続エラーが出て進まなくて困っています

wifiもモバイルデータもネットにはつながっています

QR読み込みでも手打ちでも同じエラーがでます
これは端末の問題でしょうか

過去に同じ症状が出た方は教えていただきたいです

書込番号：24791994　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まきお444さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24792016

[†うっきー†]

■補足
初期ファームではeSIMが利用できない不具合があるため、ファーム更新は必須です。

書込番号：24792045

[まきお444]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます

今初期化してみましたが
やっぱり未接続になります

ファームウェア更新って言うのは
colorOS12になっていれば最新になってる状態でしょうか？

それともどこからか引っ張ってくるものなのでしょうか

書込番号：24792081

[†うっきー†]

＞まきお444さん
>colorOS12になっていれば最新になってる状態でしょうか？

日々ファームは更新されますので、それだけでは最新かはわかりませんが、少なくともeSIMは利用可能です。

eSIMの設定は非常に簡単で、つまずきようがないのです、なぜうまくいかないのか不明ですが、
同じように本機でpovoのeSIMの設定がうまくいかなかった方がいるようです。
簡単なことなので、その後普通に利用できるようになっていますが。

どこでつまずくのか私にはわかりません（簡単で、つまずきようがないため）ので、なぜか最初できなかった方の書き込みをみられてみてはどうでしょうか。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3/31789

書込番号：24792094

[はるのすけはるたろう]

サーバ側の問題みたいですね。
https://povo.jp/news/newsrelease/20220613_01/

書込番号：24792117

[野次馬おやじ]

＞まきお444さん
間違える方が難しいので、確認ですが、SIMの開通が完了していないとか？

届いた説明に従って一つずつ確認しながらやって行くだけだと思います。

書込番号：24792129　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきお444]

＞はるのすけはるたろうさん
＞野次馬おやじさん

SIMの開通は完了ってなっているので
問題ないと思います


確かに間違えようがないくらい簡単なものだと思いますが
読み取りしたらネットに接続していない
表示なので端末の問題かと思いましたが
サーバの問題の可能性もありそうですね

解消の案内が出るまで待ってみます

書込番号：24792141

[まきお444]

この数時間
ツイッター上でも同じところで
進まないという声があるみたいなので
サーバの可能性も出てきました

タイミングが悪く
データ消し損だったら悲しいです

書込番号：24792149

[まきお444]

＞はるのすけはるたろうさん
本当にありがとうございました

やはりpovp側の問題だったみたいです
解消のアナウンスの後に試したら無事開通できました
未接続と出たので自分の通信環境が悪いと思い込んでいました

つまずきようがない間違えるほうが難しい誰でもできる簡単なことを
間違えてたわけじゃなかったので良かったです

アプリだけ見ていて公式ページを見なかったのは反省です

OSのアップデートがあったので
初期化をうのみにしてしまったのは本当に大失敗でした

事実確認が不十分なのに操作側を悪と決めつけて
間違えた情報を平気で伝えることがいる人がいることも勉強になりました

書込番号：24792899

[高坂穂乃果と高海千歌]

某R社の無料プランが終了した事で、povoへのMNPが殺到していましたからね。

書込番号：24793336　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞まきお444さん
povo側の問題じゃユーザーはどうしようもありませんでしたね。
開通おめでとうございます＆お疲れ様でした。

書込番号：24793469　スマートフォンサイトからの書き込み