『緊急情報』のクチコミ掲示板

[teketeke22]

端末の設定内の<緊急情報と緊急通報>で緊急時情報を登録しました。
ところがロック画面のどこにも登録した氏名や緊急連絡先が表示されません。
ロック画面を上にスワイプするとパスワード等の入力画面になり、その下部に<緊急>ボタンが表示されるのですがタップしてもダイヤルパッドしか表示されません。
緊急時情報の入力画面内の説明には<この情報はスマートフォンをロック解除しなくても、誰でもロック画面から閲覧でき、連絡先の名前をタップしてダイヤルできます。>と記載されているのですが。
ロック画面で緊急時情報を確認するにはどうすれば良いのでしょうか。
ご教授願います。

書込番号：24672836

[†うっきー†]

＞teketeke22さん

私も同様に表示されませんね。
メジャーアップデート後なので、端末の初期化を行った上での確認ですが。

3/28 20:19 問い合わせメール
3/29 15:30 メーカーからの返信メール

テンプレ回答の、
製品の不具合である可能性があり、
検査・診断、必要に応じて修理対応という旨の回答でした。

個人的にはハードウェアの不具合ではなく、ソフトウェア不具合だと思っています。
最初のメール返信は、実機で確認しないで、テンプレ回答をしている印象でした。
再度、メーカーにある端末で確認して欲しい旨のメールを送りました。

メーカーにある端末でも同様ならハードの不具合ではないので、端末を預けても意味がありませんし。


表示させるためには、teketeke22さんや私の知らない何か追加設定が必要な可能性も残っていると思います。
何か情報が得られましたら、追記したいと思います。

書込番号：24674784

[†うっきー†]

3/30 9:16 返信を頂きました。

前回の案内は間違った案内であった旨と、
不具合であるため、次回のアップデートで修正される旨の、とても丁寧な案内でした。

次回のファーム配信で修正されているといいですね。

書込番号：24675963

[†うっきー†]

＞teketeke22さん

いつ修正されたかは不明ですが、少なくとも、14.0.1.0のファームでは不具合修正されていました。

添付1枚めの情報を登録している状態で、

ロック画面で「緊急」をタップすると、２枚目の画像に遷移。
２枚目の画像の赤枠部のタップで３枚目の画像が表示されました。

これで、他人が、端末に登録された緊急情報を参照できるようになりました。たとえ端末にロックがかかっていても。
他の人が、操作してくれるとは思いませんが。

書込番号：25151685