『通話中の音声について』のクチコミ掲示板

[fumihumi]

通話中の音声についてですが、音量設定が最大にしてあるので最初は普通に聴こえるのですが、通話開始から数分経つと徐々に音量が小さくなり非常に聞き取りづらくなります。
普通に会話しているだけで側面の音量ボタンを操作しているわけでもないのにボリュームが小さくなるのでとても困ります。
このような症状が発生している方は他にいらっしゃいませんか？
ネットで調べても特に同じ内容の書き込みがなく自分だけなのかな？
一度電源オフしてから再起動しても同じ症状が発生しますし、製品のアップデートを行っても最新のソフトウェアと表示されます。
もう初期化するしかないのでしょうか？

書込番号：24442303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

私が答えられる範囲となりますが…

Dolby関連の音設定があれば全て無効にして、Dolby関連のアプリが入っているなら停止または無効にしてみて下さい。

書込番号：24442320

[fumihumi]

ご指摘頂いたDolly Atmosをoffにして
ドコモのフリーダイヤルで自動音声に5、6分ほどかけてみましたが音声が小さくなる症状は発生しなくなりました！
音楽等聴く人はONにしておきたい人ももいるでしょうし、ソフトウェアアップデートで改善して頂きたいものです。
ご回答頂きありがとうございました！

書込番号：24445243　スマートフォンサイトからの書き込み