『充電ケースについ』のクチコミ掲示板

[HH14]

先週末にcx plus true wirelessの新品を量販店で購入しました。
主にiPhone12で使用しています。
聞き終わった後、イヤホンをケースに戻し、ふたを閉じた状態で1時間たってもBluetoothの接続は切れません。
※イヤホン自動電源オフは15分の設定です

iPhoneのBlutoothを手動で切って、1時間後にBluetoothをオンにすると、
イヤホンはケースにしまったままにもかかわらず、そのままcx plus true wirelessに接続されます。
またスマートコントロールでも接続され、イヤホンはケースの中にあるのに設定変更が可能です。

困っていることは、iPhoneのBluetoothをオンの状態では
イヤホンがケースにしまったままで使っていないのにかかわらず、充電ケースのバッテリーがどんどん減っていきます。
工場出荷時へのリセットは2回行いました。

また、家族のcx true wirelessでは上記の様にはならず、イヤホンをケースにしまってある状態では
Bluetoothに接続されることはありません。

この動作hはcx plus true wirelessの使用でしょうか、もしくは初期不良でしょうか？

メーカーにも問い合わせ中ですが、皆様からの意見も聞きたいと思い投稿させて頂きます。

書込番号：24784924

[みなみさわ]

＞HH14さん
１回イヤホンの充電が切れて、再充電がされて満充電に
なれば、イヤホンが光る動作が停まるかも
そうなってから、ケースにUSBで充電してケースの充電が
終了するまで待つ

自分の中国ワイヤレスイヤホンも、1時間ぐらい光り続けて
います

書込番号：24785026　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

以下のリンクのオンラインマニュアルから分かるようにバッテリーケースに収める=電源OFFですからBluetoothは繋がらないはずでHH14さんの遭遇している挙動は明らかにおかしいです。バッテリーケースが所定の充電量を得ている上で症状が出るなら交換を申し出ましょう。
https://cdn.sennheiser-cloud.com/help/products/cxplustw/ja/manual/index.html#t=CXPlusTW_JA%2FCXPlusTW_JA%2Ftopic_CXPlusTW_JA21.htm

書込番号：24786219