『バッテリーが急激に減る』のクチコミ掲示板

[morizo_kikkoro]

バッテリーが急激に減ってしまいます

購入してから1年以内ですが、最近添付のようにバッテリーが急激に減ってしまいます。
原因が何か分かりませんが、添付のように特に特殊なアプリは起動していません。
同じような症状でお困りの方お見えになりませんでしょうか？
もし改善方法とかアドバイスがありましたらよろしくお願いします。

書込番号：25057535　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

楽天ペイが異常じゃね？
何かした？
とりあえず楽天ペイ削除して様子見て？
ダメなら初期化かな？
バックアップは取らないでね？
悪さしてるアプリとかが分からないから、必要なアプリを個々にダウンロードして！

書込番号：25057606　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Androidで楽天ペイを使っていますが、
そういうバッテリー使用状況になったのは
見た事がないですね。
ちょっと試しにインストールしてみます。

書込番号：25057738　スマートフォンサイトからの書き込み

[morizo_kikkoro]

こちらは10:00から11:00のスクショです。

＞BLUELANDさん
＞アラフォーにーとさん
ありがとうございます。
他の時間帯のスクショもありますが、参考になりますでしょうか？

書込番号：25059510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞morizo_kikkoroさん

こんにちは。
バッテリー残量が急降下してますね。
これは異常動作だと思います。

とりあえずiPhoneの再起動（電源OFF→ON）、iOSの最新へのアップデートはされているでしょうか。
その上で同じ状況だとすると、可能ならiPhoneのバックアップ→初期化→復元を試すほかないかもしれませんね。

AppleCareには加入されていないでしょうか？
サポートとの話の進め方次第なところはありますが、AppleCareが有効であれば割と簡単に端末交換してくれますので、それが一番話が早いかもしれません。

書込番号：25059707

[アラフォーにーと]

何かしらが悪さしてるからバッテリー消費が異常なんだよね？
一番簡単なのが、初期化だね！
あと、
アプリを一つ一つ削除して原因を探す。
直近で何かアプリとかダウンロードしてない？
その辺を疑って見て？

初期化しても復元しないでね。
バックアップデータに原因があるかもしれないから、面倒だけどアプリは一つ一つダウンロードだよ。

書込番号：25059725　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞morizo_kikkoroさん

続けてスミマセン、余談ですがこのような事例もあると言うことで・・・
AppleWatchですが、バッテリー異常消費で困ったことがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033871/SortID=24196640/

AppleCareには入っていなかったため、修理預かりで送付しましたが、診断機（？）では異常なかったと言うことで送り返されてきました。
その後、Appleサポートと何度もやりとりしながら初期化を含めてあらゆる手立てを行いましたが改善せず。

結局、1ヶ月以上経過してWatchOSのアップデートが降りてきた時点で改善しました。
しかしOSアップデート内容にはそのようなバグフィックスの記載は見当たらず、恐らく特定のわずかな個体にだけ発生するバグがあったのでしょう。こっそり改善されて何もなかったことにされてしまったようです。(^0^;)

希だとは思いますがそのような例もありますので、AppleCareで交換してもらうのが一番ですが、場合によったらiOSのアップデートを待つほかないかもしれません。

まずはとりあえずAppleサポートに相談されてください。

書込番号：25059766