『LINEの不具合？』のクチコミ掲示板

[wankoin2021]

1週間ぐらい前からLINEの音声orビデオ通話で
通知が来ず困っております。
症状としては通話が来ても画面が点灯せず音も鳴らない為
気付く事が出来ない状態です。この症状が起きるのは
自宅でwifiに接続している時なのですが原因がwifiにあると思いwifiを切って試してみた所問題無く画面が点灯し音も鳴るようになりました。しかし自宅ではデータを消費してしまう為wifiを切って使う訳にはいかないので何とかwifi環境下でも通知が来るようにしたいのですが未だに解決出来ていません。ちなみにLINE通話では無く通常の電話では
問題無く画面が点灯し音も出る感じなのでLINEだけの不具合な気がします。以下のやれる事は設定見直しましたが
どうしても治らない感じです。同じ症状の方がいましたら
お知恵をお願い致します。

やった事一覧。
● LINEアプリの再インストール。
● wifi一度切断再接続。
●　端末の再起動。
●　アプリバッテリーせーバー制限無しに変更。
●　wifiの接続を5ghz →2.4ghzに変更。
●常時オンディスプレイスリープ時画面の点灯オン。
●通知設定の再確認。

書込番号：25305114　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞wankoin2021さん

Wi-Fiの時だけとのことですので、
ルーターの再起動を行ってみて下さい。たとえ他の端末に問題はなかったとしても、
それでも解決しない場合は、
別のルーター（なければスマホのテザリング等で代用）でも確認して下さい。

書込番号：25305134

[欲しがりませんかつ丼は]

lineじゃなく、別のアプリに移住したほうがいいかも。

書込番号：25305333

[ありりん00615]

症状は異なりますが、他機種ではNECルーターとの組み合わせで問題が生じているようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032975/SortID=23513297/

ルーター側の省電力設定が有効になっていないか確認してみるのも手でしょう。

書込番号：25305768