『Galaxy s22の状態異常について』のクチコミ掲示板

[kid31]

【困っているポイント】
・ホーム画面のアイコンが時々すべてタッチできない状態になる。
スワイプもできず時間を空けると元に戻る。
・急に圏外モード？になっていることがある。再起動をすると普通に使えるようになる

【使用期間】
通販サイトで新品購入。半年未満。

【利用環境や状況】
特に違法なアプリや使い方はしていないつもりで、落としたり本体にダメージを与えた記憶もないです。

【質問内容、その他コメント】
修理に出したらいいのか変な設定をしたのか難儀してます。
今までこんなトラブル起きたことがないので助言を頂きたいです。

書込番号：25219563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

白ロム購入なら、初期不良対応期間もしくはショップの保証期間内に不具合が確認できていないと厳しいと思います。症状的にはメモリ関連のトラブルの可能性があります。

とりあえず、初期化して必要最低限のアプリを入れた状態で問題が無いか試してみるといいでしょう。

書込番号：25219589

[検閲怖ーい]

lineを入れてたら削除してみるといいかもしれません。

書込番号：25219758

[BLUELAND]

kid31さん

Galaxy Membersをインストールして
診断→機能をテストしてみてはどうでしょうか。

書込番号：25219821　スマートフォンサイトからの書き込み

[W21SA使い]

時々というのがどの程度の間隔かは分かりませんが、
今のまま修理に出しても、メーカー側で不具合は再現しませんでしたと
戻ってくるような気がします。
出来るだけ不具合が発生する条件を絞り込む必要がありそうです。

圏外モードとなるのは同じ場所ですか、それともどこでも発生しますか。
同じ場所で発生するなら、4Gと5Gの基地局の境界とかの
特定の条件で発生するかもしれません。
どこでも発生するなら本体の不良の可能性が高いでしょう。

書込番号：25221672