『電話帳が突然消える』のクチコミ掲示板

[保護猫むぎ]

この端末にしてから、電話帳が定期的に消えます。
着品履歴やメール受信ボックスを開いたときに、名前が出なくなることで、電話帳が消えていることに毎回気づきます。

ドコモに２度問い合わせて、１時間以上あれこれ設定等を確認し、やれることはやりましたが、直りません。

同様の問い合わせは数件あるが、解決したかどうかは不明(直ったからもう連絡がないのかもしれないから)とのこと。
現状では、消えるたびにクラウド同期をするしかないとのこと。

同じような現象がある方、直った方いますか？

書込番号：25825957　スマートフォンサイトからの書き込み

[豪雨大変]

line入れてる人がトラブってるというのはあったので、line入れてないでしょうか？

書込番号：25826094

[保護猫むぎ]

＞豪雨大変さん
LINEいれてます。
LINEをやめれば直るかもしれないんですか？
現実的ではないですが…。

書込番号：25826103　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

＞保護猫むぎさん

LINEをlineと書く方は、投、2035，などと同じ方ですが、スマホの全ての不具合はLINEが原因という主張を繰り返し、運営からも度々アカウント停止されています。

構うと暴れますので、放っておいたほうがよいですよ。

LINEが原因で電話帳が消えるとしたら、もっと大騒ぎになってますよ。

書込番号：25826164　スマートフォンサイトからの書き込み

[保護猫むぎ]

＞totopさん

ですよね…(;^_^A
ご親切にありがとうございます！

書込番号：25826171　スマートフォンサイトからの書き込み

[豪雨大変]

lineのデータ消えたとか、カメラピンク事件やら、lineクラッシュタイマー等のトラブルもありますから、トラブル誘発アプリは消してみるといいですよ。
原理的には、lineのもっさりでデータ飛ぶとか、lineの未知の不具合で消し飛んでる可能性もありえなくもないですし。

書込番号：25826217

[ユピテル2434]

＞保護猫むぎさん
S22使用してます。
ラインは常に入れてますが、トラブルは一度もないです。
現状、何ら不具合はありません。

ハード的な不具合ではないと思いますが、原因特定はかなり難しいかもしれませんね(^^;;
評判のいい電話帳アプリでも使用して、様子見てみては？

書込番号：25843494

[保護猫むぎ]

＞ユピテル2434さん
なるほど…！
ドコモ電話帳にこだわる必要ないですね！

それと、この不具合が起きる人が多くないなら、補償サービスのリフレッシュ品をもらえば問題なくなる可能性ありそうですよね＼(^^)／

書込番号：25843498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞保護猫むぎさん
自分は出来の悪いドコモのアプリ、一切使いません。
削除できないものが多く、大嫌いです。
削除可能なものは削除して、できないものは無効にしてます。
（ドコモの電話帳は無効にしてます）
ドコモの電話帳無効にして、内蔵のギャラクシー連絡先アプリ使用で解決するかと？

書込番号：25843511

[保護猫むぎ]

＞ユピテル2434さん
思い出したんですけど、消えていることに気づくのが、着信履歴に登録名が出ず、全部電話番号になっているところで気づくんです…
ということは、Galaxyの電話帳からも同じように消えていたってことですよね( ω-、)
でも試しに無効にしてみます！

書込番号：25843518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞保護猫むぎさん
スマホには問題ない（機械的な問題無し）と思いますので、取り替えても意味はないと思われます。
ドコモのアプリ無効にして、サムスンの連絡先・電話アプリで様子見てください。

書込番号：25843521