『日本通信のDOCOMO回線』のクチコミ掲示板

[KC．ストーナー]

シムを差し込んだ所通話は出来るのですがネット回線が繋がらないのですが当方の知識ではお手上げ状態です。
どなたかご教授お願いします。

書込番号：25879289　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞KC．ストーナーさん

APNを設定して、モバイル通信をオンにすればよいです。
https://www.nihontsushin.com/support/support_apn_setting-android.html

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25879293

[ookkyyy]

まったく同じ構成で問題なく通信しています。

いきなり「SIMを差し込んだところ」、と記述されてますが、
日本通信はSIMを挿す前にマイページでアカウントを作り
開通の手続きが必要ですが、その作業はされましたか？

マイページで開通の手続き後にAPN設定を行えばデータ通信できるはずです。

あと、iPhoneの場合には必ず再起動が必要です。

このあたりの説明は、SIMと一緒に送られてくるスタートガイドに
すべて書かれていますが、ガイドに従って操作していますか？

書込番号：25879508

[†うっきー†]

＞ookkyyyさん
>開通の手続きが必要ですが、その作業はされましたか？

最初に「通話は出来るのですが」と記載があります。
通話が出来るということは、開通作業は終わっているということになります。
終わっていないと通話が出来ませんので。

書込番号：25879523

[ookkyyy]

おっと失礼しました。

＞あと、iPhoneの場合には必ず再起動が必要です。

Androidも再起動が必要です。

書込番号：25879612

[エメマル]

＞あと、iPhoneの場合には必ず再起動が必要です。

iPhoneでも再起動不要でSIM差し替え後のAPN設定は反映しますよ。

書込番号：25880639

[ookkyyy]

＞エメマルさん

スタートアップガイドには再起動してくださいと書いてあります。

おっしゃる通り再起動しなくてもAPN設定は適用されるかもしれませんが、
より確実に動作するには再起動した方が良いと思います。

書込番号：25880913

[エメマル]

＞ookkyyyさん
＞より確実に動作するには再起動した方が良いと思います。

もともとappleは再起動なんて求めていないのですけどね。
https://support.apple.com/ja-jp/102483

動作しなければ再起動してみるくらいのレベルだと思います。

書込番号：25881089