『カメラを動画にするとエラーが出る』のクチコミ掲示板

[stpock]

【困っているポイント】
写真は撮影できますが動画にするだけでエラーが出てカメラアプリが終了してしまいます

何か設定を間違っていますかね・・・。

書込番号：26548876

[sandbag]

＞stpockさん
カメラアプリを長押しして、アプリ情報からキャッシュやデータの削除を行って改善しませんでしょうか。
また、他のカメラアプリをインストールして動画撮影を行った場合はどうなりますか？
他のアプリでもエラーが出る場合は、カメラの故障も考えられます。

書込番号：26548890

[神楽坂46]

＞stpockさん

あまり詳しくは無いですけど、わたしは困った時には、
・アプリのオフオン
・本体の再起動
・トレイ（SDカード）抜き差し
・アプリの削除再インストール
等を行って改善しない場合は、ショップ（au?）に問い合わせています。

書込番号：26548895

[stpock]

sandbagさんありがとうございます
キャッシュやデータの削除は行いましたがダメでした。
今は初めから入っているソフトで行っていますが、新たに何かインストールしようかと思います

お勧めのソフトはありますか？
宜しくお願いします

書込番号：26548903

[stpock]

神楽坂46さん、ありがとうございます

アプリのオフオンではダメでしたが
本体の再起動で治りました

どうも保存先をSDカードにしていたのを本体にして解決しているみたいです

ありがとうございました。

書込番号：26548909