『データ通信ができません』のクチコミ掲示板

[MaIcca]

楽天モバイルのＳＩＭで標準電話アプリで通話できるのですが、データ通信ができません。もし同じ状況で解決できた方がいらっしゃれば解決方法を教えてください。

書込番号：25277537

[†うっきー†]

＞MaIccaさん

通信を行うために、APN設定を行って下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。
>
>メジャーアップデート後は、FAQ1を参照。

書込番号：25277543

[MaIcca]

ご回答ありがとうございます。
APN設定はしましたが、データ通信できません。
念のためお聞きしますが、同じ状況で解決されたのでしょうか。

書込番号：25291679

[越後太郎]

その状況ですとAPNの設定が間違っているのが原因だと思われます
プリセットから選択している場合はきちんと自分の契約しているプランのAPNと同じ設定になってるかチェックしてみてください
個人的にはプリセットを利用せず、自分の契約プランのAPNを調べて手打ち（一文字も間違いがないようにきちんと入力）するのが一番です

書込番号：25291864

[†うっきー†]

＞MaIccaさん
>APN設定はしましたが、データ通信できません。

添付画像通り公式対応ですので、設定にミスがなければ利用出来ます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25291946

[てつおです]

設定をクリック	ネットワークとインターネットをクリック	SIMをクリック	アクセスポイント名をクリック

超遅レスですが
自分も改善したのでここに写真を載せておきます
wish3とほぼ同じなので被っている写真があるかもしれませんが御参考下さい。
写真の投稿制限から数回に分けます

設定をクリック→ネットワークとインターネットをクリック→SIMをクリック→アクセスポイント名をクリック

書込番号：25727879

[てつおです]

+をクリックして追加

APNの＋をクリックして追加
ここからは写真の通りに打ち込んでいくだけです。
これで動くと思います。
もうとっくの昔に解決しているでしょうけど
もしかしたら検索する人が居るかもしれませんので書き込みをさせて頂きました。

書込番号：25727884