『カメラが使いづらい』のクチコミ掲示板

[けいてぃ24]

【困っているポイント】
カメラ機能の不具合が解消しません。
最初はPayPayなどでQRコード読み取り画面になってもカメラが反応しないので、カメラアプリを起動してみたら、立ち上げたすぐは真っ黒画面のままで、動画モードにすると反応し、それからフォトモードにすると撮影できるようになります。
ドコモの修理センターに出しても、アプリの初期化をした状態で出したせいか、そもそもそのような事象が認められませんと返ってきてしまいました。
【使用期間】
1ヶ月程度です。
【利用環境や状況】
LINEの友達追加などカメラでコードを読み取る場面が多いのでとても不便で困ってます。
【質問内容、その他コメント】
何か解決策があれば教えてください。

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[ネモフィラ1世]

Googleレンズは試されましたか?

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[舞来餡銘]

日本ブランドスマホのデフォルトカメラアプリは結構オタンコなのでサードパーティーのカメラアプリ使う方が良いですよ

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[ryu-writer]

LINEの友達追加であればQRコードリーダーアプリを別に入れてそちらを使った方が楽です。例えば

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arara.q

他のアプリでも良いですがこういったアプリを立ち上げてQRコードを読めば自動的にLINEの追加画面が立ち上がり登録出来ますよ。

書込番号：24919766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞けいてぃ24さん
PayPayのQRコードに関してはPayPayのアプリで読まないといけない仕様のようなので、正直どうしようもないと思います。この機種に限らず、PayPayでまともに使えないという声は多くなって来ているように思われますが、PayPay側の対応は今一つといった感じです。

PayPayに限らず自社製アプリでしかQRコードを扱わせないアプリは結構あります。情報保護などに配慮してのことでしょうが、問題なのはそういったアプリの多くが、既に更新が終了していると思われるZxingというコードリーダーのモジュールを使い続けていることです。Google内のチームが開発し無償で使えるために多くの企業アプリで使われていますが、カメラユニットが複眼化したり、メインのカメラが広角化している現状には対応し切れていないように思われます。

PayPayアプリの何処かにアプリの使用上の問題を報告する項目がある筈なので、そこから問題点を直に報告することは可能だと思われますが、ユーザー側ではそれ以上何かすることは難しいと思います。

書込番号：24919969　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいてぃ24]

確かにGoogleレンズなら問題なくカメラが起動しました！
写真を撮るだけの目的ならこれでいけそうです。
とすると、PayPayやeightのようなアプリとの連携は設定で変えられるのでしょうか。

書込番号：24920034　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいてぃ24]

ご丁寧にありがとうございました。
PayPayだけの問題でいけば、いったんカメラアプリで撮ったQRコードの写真から読み込むという手段でいけそうですが、そもそものモジュール変更などの対応は早くしてもらえるといいだけの氣がしますが…

書込番号：24920039　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいてぃ24]

最終的に問題解決には至りませんでしたが、ヒントをたくさんいただき、参考にさせていただきました。ありがとうございました。

書込番号：24934905

[びびで81d2]

私も同様の症状が出て、このスレッドにたどり着きました。
標準カメラアプリ（動画→静止画切り替えで動作開始）でQRコードを撮影してから、PayPayアプリを起動して、写真からスキャンすることで、とりあえずの対応をしています。
標準カメラアプリで、動画→静止画切り替えをすることで撮影できるため、物理的な故障ではないと思います。

書込番号：25389443