『アプリが開かない』のクチコミ掲示板

[ろく1018]

【困っているポイント】
　アプリ「あすけん」を開きたいのですが、『「あすけん」が繰り返し停止しています』と表示されて開けません。強制停止やアンインストール、再起動を試しましたが開きませんでした。どうすればアプリを起動できますか？

【使用期間】
moto g52j 5Gを購入して3日目です。

【利用環境や状況】
システムアップデートは最新の状態です。
OSはAndoroid 11です。

書込番号：24969860

[舞来餡銘]

https://www.asken.jp/info/3737

他のアプリを起動してメモリー圧迫してると言う事は無いですか?

書込番号：24969902　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。最終手段としてデータを消してみたらどうでしょうか。
アイコンを長押ししてアプリ情報＞ストレージとキャッシュ＞ストレージを消去 です。
端末内のデータは消えますが、サーバにデータを保存しているアプリなら重要なデータの損失は無いかもしれません。

書込番号：24970562

[おさむ3]

この機種でためしに「あすけん」をインストールしてみましたが、
起動して初回設定みたいなことは問題なく行えているようでした。

このアプリのデータ保存先をよく知りませんが、
クラウド？サーバー？的なところに保存されているようなら
わたしからもストレージ消去をおすすめします。

書込番号：24970644

[おさむ3]

「あすけん　繰り返し停止」で検索したらいろいろ出てきました

ちゃんとした会社組織で運営してるみたいなので、
運営会社に問い合わせるのもよいかと思います。

https://www.asken.jp/info/3737

https://twitter.com/askenjp/status/1374274719134846978

書込番号：24970660

[†うっきー†]

＞ろく1018さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で「あすけん」のみをインストールして確認されるとよいです。

添付画像通り、問題なく利用出来ます。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→全データ消去（初期化状態にリセット）
です。

書込番号：24970663

[ろく1018]

＞†うっきー†さん
＞おさむ3さん
＞みらねちゃんさん
＞舞来餡銘さん

みなさんのアドバイスをもとに色々試してみたら、無事解決しました。やり方は下記です。

設定　→　ストレージ　→　内部共有ストレージ　→　その他アプリ　→　あすけん　→　ストレージを消去

舞来餡銘さん、みらねちゃんさん、おさむ3さん、†うっきー†さん、ありがとうございました！

書込番号：24970798