『ドコモシムを認識しない』のクチコミ掲示板

[ほし☆☆]

昨日から突然ドコモシムを認識しなくなりました。
こちらの口コミを読ませていただき確認したところ、Android12になっていました。少し前に同じようなことがあったのですが、その時は設定し直して使えるようになったのですが、今回はどうしても上手く行きません。
止む終えず、出荷時の状態にリセットしようと思っていますが、その前にアドバイスいただけたらと思います。

まず、リセットオブションですが、写真の中で一番上の「wifi、モバイル、Bluetoothをリセット」は試したが駄目でした。「アプリの設定」をリセットでも可能でしょうか？
3番めのeシムは先ほど削除し、新しいものをダウンロードしましたが、結果は同じでした。

その他、設定の写真も貼っておきます。
ドコモfomaシムに通話とsms
iijmioのesimにデータ
を、設定しています。

的を射ない質問で申し訳ございませんが、アドバイスいただけたらと存じます。

書込番号：25414397　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

アップデートしたときか他の何かのタイミングでAPN設定が外れた、リセットされたってことじゃない？

１、２枚めの“アクセスポイント名”ってところ

https://www.iijmio.jp/service/manual/setting/apn_dual/android_mio_esimdata_all_sim.html

あと、電話番号が見えてるような気がするので削除してもらう方がいいんじゃないかな？

書込番号：25414442

[†うっきー†]

＞ほし☆☆さん

認識しないというのは、勘違いで、両方のSIMともアンテナが立っていて、使える状態のようです。
電話番号も両方とも表示されています。

電話番号の個人情報が写っていますので、画像の削除依頼はしておいた方がよいと思います。

https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250
お問い合わせ種別に「書き込み削除依頼(本人)」を選択して
書き込み番号は「25414397」を記載。

４枚目の画像に、個人情報の電話番号が載っている画像を投稿してしまいましたので、
４枚目の画像の削除をお願いします。
のような感じで記載しておけばよいです。


プリインストールの電話アプリで「111」に発信して確認されるとよいです。

以下の設定は問題ないようです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq14
>Q.4G,5G対応の端末でFOMA契約のSIMを利用するにはどうしたらよいでしょうか。


以下の作業はしておいた方が良いかと。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）(Android12)
です。


FOMA契約のSIMの通話ではなく、モバイル通信の方のSIMの話でしたら、以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。

FOMA契約のSIMの方は、APNの設定は不要です。

書込番号：25414450

[fwsh]

電話番号がっつりのってますね
レスごと消えると意味不明になるのかな
スレも消えちゃう?
電話番号消して再度スレたてがいいのかな？

書込番号：25414451　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞†うっきー†さん

画像だけけせるのですね

失礼しました

書込番号：25414457　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ほし☆☆さん

今、どちらのSIMの何が利用出来なくて困っているのかはわかりませんが、
IIJmioの優先ネットワークは「3G」ではなく「4G」にしてください。
5Gオプションを申し込んでいる場合は、3Gは利用出来ません。
申し込んでいない場合は、3Gと4Gが利用出来ますが、3Gにする必要性はありません。

3Gにする必要性があるのは、FOMA側のSIM1の方だけです。

書込番号：25414476

[どうなる]

アップデートのときが一番多いんだけどAPN設定が外れる（初期値に戻る）というのは割りと普通にあるんで、今後も同じようなことが起きた場合は真っ先にAPN設定が外れてないかを確認するというのを頭に入れておけば「急に使えなくなった、どうしよう？？？」みたいに　ならなくて済むよ

書込番号：25414482

[ほし☆☆]

＞†うっきー†さん
今困っているのは、電話をかけると1コールで切断されてしまうことです。
iijmioの優先は4Gになおしました。ありがとうございます。

書込番号：25414554　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞今困っているのは、電話をかけると1コールで切断されてしまうことです。

それは通話にデータSIMが選ばれていて、自分ではちゃんと掛けてる（設定してる）つもりだけど機械的に電話を掛けられない→切断になってるだけじゃない？

書込番号：25414568

[どうなる]

FOMAとIIJデータって書いてるので

3枚目
NTT DOCOMO＝通話/SMS
IIJ＝データ

ならないとダメ

書込番号：25414577

[†うっきー†]

＞ほし☆☆さん

>今困っているのは、電話をかけると1コールで切断されてしまうことです。

２枚目の画像の「通話時のみデータ」をオフにしてください。

詳細はFAQ10を参照下さい。

オフにした後、通話のデフォルトをSIM1側に変更した上で、
「111」にかけて下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq10
>Q.「通話中にデータ接続を切り替える」とは、どういう機能でしょうか？
>Q.「通話中のみデータ」とは、どういう機能でしょうか？
>Q.「VoLTE通話中に2枚目のSIMでモバイルデータを使用する」とは、どういう機能でしょうか？
>Q.「通話中のモバイルデータを使用する」とは、どういう機能でしょうか？
>Q.「自動(優先するSIMが接続できなかったときにSIMカードを切り替えて、接続状態を維持してください)」とは、どういう機能でしょうか？
>
>FOMA契約のSIMを利用する場合は、オンにしないように。
>オンにしてしまうと、FOMA契約側のSIMが通信側に切り替わって、その後通話が利用出来なくなる可能性があります。

書込番号：25414595

[ほし☆☆]

＞どうなるさん
写真のように設定していても、そのような表示になってしまうのです…

書込番号：25414602　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

［設定］→［ネットワークとインターネット］→［モバイルネットワーク］→［NTT DOCOMO］

→［通話時のみデータ］→［オフ］
→［４G回線による通話］→［オフ］
→［有線ネットワークの種類］→［３G］

↑↑この辺を確認

良く分からなければ一旦IIJのSIMをオフ（eSIMの削除じゃなく画面のスイッチだけオフにする）にして、通話/SMS/データ全てがDOCOMOにして掛かるかどうか確認する（データがDOCOMOになってても勝手に通信してお金が掛かるとかはない）

書込番号：25414625

[†うっきー†]

>良く分からなければ一旦IIJのSIMをオフ（eSIMの削除じゃなく画面のスイッチだけオフにする）にして、通話/SMS/データ全てが>DOCOMOにして掛かるかどうか確認する（データがDOCOMOになってても勝手に通信してお金が掛かるとかはない）

データは「DOCOMO」にしないで下さい。
今のまま、「IIJ」側をデータにして下さい。

FOMA側にしてしまうと、FOMA側のSIMが利用出来なくなりますので、通話が利用出来なくなります。


#25414595で記載した
２枚目の画像の「通話時のみデータ」をオフにしてください。
が、今のところの設定ミスです。

書込番号：25414640

[ほし☆☆]

＞†うっきー†さん
何度設定をしても、このようになってしまうのです…

書込番号：25414662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほし☆☆]

＞†うっきー†さん

#25414595で記載した
２枚目の画像の「通話時のみデータ」をオフにしてください。
が、今のところの設定ミスです。

↑こちらをオフにしたら、ドコモシムで通話ができるようになりました！ありがとうございました！

書込番号：25414674　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ほし☆☆さん
>↑こちらをオフにしたら、ドコモシムで通話ができるようになりました！ありがとうございました！

解決したようで何よりです。

スマホを利用する場合は、以下のFAQを一通りみておくとよいです。

Android端末でよくある質問を纏めてみました。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html

今回の質問(faq14,faq10)も含めて、よくある質問が網羅されています。


あとは、こちらのスレッドは、グッドアンサーは未選択でもいいので、解決済にだけしておいてください。

書込番号：25414684

[ほし☆☆]

＞†うっきー†さん
＞どうなるさん
ドコモシムで通話はできるようになりましたが、↑の2枚の画像の設定内容の不一致については解決できませんでした…。とりあえず使えるようになったので助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：25414686　スマートフォンサイトからの書き込み