『指紋認証が消えた』のクチコミ掲示板

[SHARP好きっ子]

使用して2年、最近指紋認証できないな？と思い設定を開くと指紋認証がない。ググるとどうやら端末側の故障らしい。
特に他には支障がないので、このままパスワードで使おうと思いますが、こんなことってあるんですね…

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[舞来餡銘]

g52jの指紋センサーは時限爆弾です

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[みーくん5963]

＞SHARP好きっ子さん

こんにちは。ユーザーではないですが。
ダメ元でメーカーに問い合わせてみては？

●2022/11/09 | モトローラ g52j スマートフォン 指紋センサー無償修理のご案内 - モトローラ公式オンラインストア
https://store.motorola.co.jp/topics_detail.html?info_id=454

●モトローラ g52j スマートフォン 指紋センサー無償修理のご案内| Motorola Support JP
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/169697/~/

なんか「無償修理」っていう割に、上記後者には「保証期間を過ぎたものは除きます」とも書いてあるのが謎です。。。それじゃ普通の保証修理と何も違わんだろ！普通は「本事象に関しては保証期間を過ぎたものについても無償で修理対応します」って書くとこじゃないの？と突っ込みたくなります（笑）

進展あるといいですね。

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[SHARP好きっ子]

こんなページがあったのですね、ありがとうございます！
しかしたとえ無償であっても修理のため一定期間預ける必要がある、というのがめんどくさくて、このまま使うのと天秤にかけると無理だなあといったところです…パスワードでもまあいいかなという感じなので、このまま使おうと思います。
ありがとうございました！

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[来ちゃった。]

金融系アプリで生体認証を求められることがあるのなら、その時に困るかもしれません。

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[SHARP好きっ子]

はっ、確かに決済で生体認証求められますね…
生体認証以外で行ければいいんですが…
気づきをありがとうございます！

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