『マイナンバーカードが読み取れない』のクチコミ掲示板

[たんたん♪♪♪]

OPPO Reno5 Aからの乗り換えです。以前からおサイフケータイを愛用。
ID、モバイルSuicaは特に問題ありませんが、マイナポイントを申し込もうとしてマインバーをかざしても反応なし。
同梱のカバーを外してみましたが、するとカメラの出っ張りが邪魔してカードを背面にぴったりつけることができません。
マイナポータルアプリも機種非対応でGoogle Playに出てきませんでした。
NFCでも、Suica ICカードの読み取りは問題ありません。

回避策ありますかね。

書込番号：24836079

[†うっきー†]

＞たんたん♪♪♪さん
>回避策ありますかね。

待つしかないかと。
既出スレッドを参照下さい。

マイナポータルサイトより動作確認の要望を出す
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038658/SortID=24799039/#24799039

書込番号：24836088

[mjou]

マイナポータルアプリも機種非対応でGoogle Playに出てきませんでした。

対応しるまで待つか
コンピに・スーパー・区役所・キャリアなど
対応しているところに行くかです

書込番号：24836228

[ブタマン食べる？]

マイナンバーカードを読めない、ということはないんですけどねぇ・・・・
マイナポイントも一部は申し込めるし、コロナワクチンの接種証明もできるんですけど・・・
いや、独り言です・・・

書込番号：24836299

[free7]

＞たんたん♪♪♪さん
カードの当て方ですが、カメラを避けてICチップが読み取りマークの上になるよう重ねて下さい。

なお、当機種はまだマイナポータルアプリには対応していないので、セブンイレブンとか他の対応場所でので登録となります。
登録後に、希望するポイントのアプリからポイント受け取り申請する場合は、当機種からも可能です。（その時もカードの読み取りが必要）

書込番号：24836337

[格安スマート]

自分はマイナンバーカード普通に読み込み出来ましたよ
対応してますよ

書込番号：24838860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞格安スマートさん
それは、マイナポイントアプリのことですよね？
通常、マイナポータルアプリは、インストール不可のはずです。

書込番号：24839951　スマートフォンサイトからの書き込み

[free7]

私も最初勘違いしていました。発売からそろそろ2か月なのに、今朝はまだ未対応でした。

書込番号：24848761

[ぺぺろみあ２０１０]

Redmi Note 11 PRO 5G SIMフリー版マイナポータルアプリ　インストールできました。ちなみに楽天版は対応機種に表示がありました
ちなみに新型コロナワクチン接種アプリもインストールできましたし、証明書の発行もできました。

書込番号：25026940　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんたん♪♪♪]

みなさん、返信ありがとうございます。
2022年11月にリトライしました。
ソフトウェアは対応したようですね。
マイナポータルのサイトでは、マイナンバーカードの当て方の写真を掲載するようになりました。運営側の工夫、努力を感じます。

ただし、カードの当て方のコツが相変わらずわかりません。10回に1回成功するかどうか、という感じです。
モバイルSuicaを用いた自動改札通過、お店でのiDを用いた決済は全く問題ありませんが、別のSuica ICカードを当てて残高確認を行うときは時々失敗します。そしてマイナンバーカードを当てるのはなかなか成功しません。

マイナポータルのアプリはICカードの読み取りを短時間に何回も要求されることがあるのでイライラしてしまいます。

次はもう少しシェアが高い機種にしようかな、と思いました。

書込番号：25027019

[ブタマン食べる？]

＞たんたん♪♪♪さん
＞同梱のカバーを外してみましたが、するとカメラの出っ張りが邪魔してカードを背面にぴったりつけることができません。

カードをカメラ部分に当てなければいけない理由はありません。ともかく、「ピッタリくっつける」ことが重要と思います。

書込番号：25029747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぺろみあ２０１０]

当機種の場合　フリカマーク　マイナンバーカードは縦型置きで反応するはずです。付属のプラスチックケース付でも反応します。

書込番号：25050403　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんたん♪♪♪]

みなさま、当て方のガイドありがとうございます。
マイナンバーポータルの写真を見ていますから標準の当て方は把握しています。
Suica ICカードの残高照会のためによく読み取りますが1，2度で読み取りに成功します。
しかしマイナンバーカードは、標準の当て方を含め、縦置き横置きで1mmずつ上下左右に動かして考えうる全パターンを試してもいつもここで読み取れるというツボにたどり着かないのです。全パターンを試したいのでカメラの出っ張りが気になるというわけです。
保管場所、発行時期の異なる家族のマイナンバーカードも試しましたし、読めないカードを他機種で読むとすぐ読めるので、カード個体の異常ではなさそうです。

あとはスマホ個体の異常を考えるしかないのかなとも思いますが、何回も繰り返しているとまれに成功します。Suicaが普通に読み取れることを考えればハードウェアが完全にだめだということでもないみたいです。

書込番号：25051100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

カメラの縁にカードを添わせます

＞たんたん♪♪♪さん
こんばんは。ポータルサイトに本機種の説明画像がありました。添付します。

書込番号：25052113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

本機種は縦です。

＞たんたん♪♪♪さん
もう1枚添付します。

書込番号：25052114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞たんたん♪♪♪さん

＞マイナポータルのサイトでは、マイナンバーカードの当て方の写真を掲載するようになりました。運営側の工夫、努力を感じます。

既に、写真は見られているのですね。そうすると、成功率１割というのは、個体差としてはあまりに酷い状況であるように思います。たんたん♪♪♪さん以外に同じ内容の投稿が見られませんので、一応、故障も視野に入れてみてはいかがですか？　他の機種ですが、落下させたために不具合が発生したという投稿もありますよ。

書込番号：25052516