『OCNでんわアプリの着信履歴が表示されない』のクチコミ掲示板

[benoni]

OPPO Reno7 A　ワイモバイル版を、OCNモバイルONEの音声対応SIMで使っています。
「OCNでんわアプリ」というOCNの通話料金が自動的に安くなる電話アプリがあるので、これは是非使いたいのですが、いつからか着信履歴も発信履歴も表示されなくなっていました。
今まで気づいていなかったのですが、昨日、めずらしくあちらこちらに電話する必要が生じて、その不具合（？）に気づきました。
デフォルトの電話アプリを見れば、履歴は確認できるのですが、いちいち違うアプリを開くのは面倒です。
ウェブ検索すると、このアプリは、iPhoneでは、着信履歴が記録されないとありました。
でも私の機種はAndroidです。設定項目も見てみましたが、履歴を保存しないという設定項目はみつかっていません。アプリの権限も見てみましたが、許可していない権限はないとのことでした。
以下のQ&Aに同様の質問があって、その質問者の携帯電話もOPPOでReno5 aとのことです。
https://qa.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/12857295
これは、OPPOまたはOPPO Renoシリーズに共通の問題なのでしょうか？それともどこかの設定をいじれば、また履歴が表示されるようになるのでしょうか？
教えていただければ幸いです。
ちなみに、上記Q&Aの回答にあるように、アプリを一度アンインストールして、再度入れ直すということはしてみましたが、効果がありませんでした。

書込番号：25371360

[fwsh]

このアプリのキャッシュくりあ、更新あたりをまずされては

書込番号：25371484　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞benoniさん

アプリの解決方法ではありませんが、そもそもアプリをインストールする必要がないと思いますが・・・・・

https://service.ocn.ne.jp/mobile/denwa/
>2021年4月7日以降、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を用いた国内通話をご利用の際、自動で「OCNでんわ」のプレフィックス番号が付加され、専用アプリを利用いただくことなく、国内通話料が11円（税込）/30秒でご利用いただけるようになりました。

書込番号：25371491

[benoni]

＞fwshさん

さっそく、ありがとうございます！
キャッシュクリアしてみました。
が、今回の問題については、効果がみられないようでした。
ついでなので、その上にあった「データを消去」というのもやってみました。
それをすると何が起こるのかわかっていませんでしたが、どうせ一度アンインストールしてインストールし直しているので、何か大事なデータが消えてもいいやと思って、やってみました。
でも、結果は同じでした（履歴は表示されませんでした）。
試していなかったことなので、アドバイスいただき、ありがとうございました。

書込番号：25371492

[benoni]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます！

あ、その告知、読んだのにすっかり忘れていました！！
そうでしたね！いや、ほんとにありがとうございます。
これでデフォルトのアプリに戻りたいと思います。

お騒がせしました。そしてありがとうございました！

書込番号：25371494