『ホワイトノイズは個体差?交換して解消した方いらっしゃいますか』のクチコミ掲示板

[BlueSky06]

音質やノイキャン性能は非常に気に入っているのですが、ホワイトノイズがやはり気になります。
一方、全く気にならないという人もいて、QE2は個体差が大きいという声も目にします。
サポートに「ホワイトノイズが気になります」旨で問い合わせてみると「気になるなら交換します」とのこと。
ホワイトノイズが気になって交換したら無くなったという方がいらっしゃるでしょうか。

書込番号：25079959

[Kuruton8]

私も同様の問題で悩んでいます。
WF-1000XM4と比較しても、圧倒的にホワイトノイズが聞こえますね。静かな場所だとかなり気になるので、交換で治るなら交換してほしいところです。
そちらのイヤホンの製造日はいつでしょうか？Bose Musicのアプリから確認できます。

書込番号：25092741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルググランド]

ちなみに私は2022/9でしたが、
気になるホワイトノイズは無いです。

書込番号：25094254　スマートフォンサイトからの書き込み

[freedom4790]

自分のはノイキャンバッチリでノイズなど皆無です。

初期不良なんじゃないですか

書込番号：25095042

[osmv]

＞BlueSky06さん

>「気になるなら交換します」とのこと。
ということなので、交換してもらったらよいです。
なお、販売店の在庫との交換では、同じロット（≒同じ性能）の可能性があり、その場合は解決しませんので、メーカーのサポートと直接やり取りして、メーカーから直接交換品を送ってもらう（または販売店経由で受け取る）ようにしてください。
そのとき、サポートに、ホワイトノイズが少ないものを厳選して送ってほしい、と念押ししてください。
それで改善されたら良いし、相変わらずダメなら諦めがつくでしょう。その場合は、見限って返品を考えてください。

書込番号：25095842

[dim69]

私も購入当初はホワイトノイズが不快だったので試行錯誤してみたところ、正しく装着すれば気にならないことを発見しました。
ブンという音が鳴るときに、イヤーピースを耳の奥まで挿入しないほうが成功しやすいという感じです。
このやり方で改善しても不具合には違いないのかもしれませんし、個体差なのか個人差なのかわかりにくいですね。

書込番号：25095949　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlueSky06]

>イヤホンの製造日はいつでしょうか
私のは2022/8/26でした。


>ちなみに私は2022/9でしたが、気になるホワイトノイズは無いです。
やはり新しいものは改善されているんですかね
交換してもらえることになったので、BOSEに送付予定です。
交換後、再レポしますね。

書込番号：25096924

[BlueSky06]

＞dim69さん
＞ブンという音が鳴るときに、イヤーピースを耳の奥まで挿入しないほうが成功しやすいという感じです。
なるほど、確かに奥まで挿入しない場合はホワイトノイズがとても小さくなります。
CustomTuneによるパーソナライズに問題があるみたいですね。
交換申請炭なので、交換もしてみて前後比較してみたいと思います。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：25096934