『PhotoProのアルバム』のクチコミ掲示板

[ATP_online]

データ移行やアプデなどすべて終え、PhotoProで取った写真をPhotoProのアプリから見ると画面が白黒になってしまいます。
Android純正のFileアプリではカラーで撮影されているので、PhotoProの問題だと思われるのですが、対処法はありませんか？

書込番号：25538849　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ATP_onlineさん
以前、SoftBank版のXPERIA5�Wを使っていましたが、問題無くカラーで表示されていました。

とりあえず、Photo Proのキャッシュ、データの削除をして見てください。
それでも改善されない場合は、最新のバージョンにアップデートかな？
自己責任ですが、AKPからダウンロードして見てください。
https://www.apkmirror.com/apk/sony-mobile-communications/sony-photography-pro/sony-photography-pro-1-6-a-0-27-release/sony-photography-pro-1-6-a-0-27-android-apk-download/download/?key=8d74b685c55d0b25114cc30c75f90853b00f7f1b

書込番号：25538884　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>データ移行やアプデなどすべて終え、PhotoProで取った写真をPhotoProのアプリから見ると画面が白黒になってしまいます。
>Android純正のFileアプリではカラーで撮影されているので、PhotoProの問題だと思われるのですが、対処法はありませんか？

どういう手順で見ているのでしょうか？

PhotoProアプリ起動→左下のアイコン
この手順ではない別の方法でしょうか？

まずは、上記の手順で確認して下さい。

上記の手順であれば、添付画像通りカラー表示となります。


上記手順でも解決しない場合は
PhotoProアプリアイコン長押し→アプリ情報(iのアイコン)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
※カメラアプリのデータ削除のため、撮影済の画像は消えません。

それでも解決しない場合は、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

書込番号：25538907