『教えてください。自端末の電話番号が不明と表示』のクチコミ掲示板

[けええいちん]

機種変更をしてAQUOSwish3にしたところ、「設定」を開くと「電話番号」が不明となって自端末の電話番号が表示されなくなりました。また「デバイス情報」でも「電話番号」は不明となっています。SIMの接触不良と思いeSIMに変更してみましたがダメでした。
着信はできますが、楽天リンクの設定がエラーになり使えないため発信ができません。（初回ログイン時に画面に表示される電話番号が国番号を含んで表示されてしまいSMS認証できず次に進めない）
どなたか自端末の電話番号を正しく表示させる方法を教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25707918　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

他キャリアでは電話番号書き込みSMSを飛ばして貰えます

楽天モバイルで出来るかどうか不明ですが、サポートにTELしてみて下さい

書込番号：25708112　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞けええいちんさん
>楽天リンクの設定がエラーになり使えないため発信ができません。（初回ログイン時に画面に表示される電話番号が国番号を含んで表示されてしまいSMS認証できず次に進めない）

念のために確認ですが、SIMは、楽天モバイルのSIMを1枚だけで利用している前提ですよね。
povoのSIMを刺しているというわけではなく。
povoの場合であれば、電話番号を書き込む作業が必要になりますので、念のために確認です。

楽天モバイルのSIMのみで、番号が表示されないなら、理由はわかりませんが。

書込番号：25708124

[†うっきー†]

＞けええいちんさん
>（初回ログイン時に画面に表示される電話番号が国番号を含んで表示されてしまいSMS認証できず次に進めない）

ちなみに、国番号が81で表示されているのでしたら、
公式サイトの画像通り、正常です。
https://service.link.link/guide/activation/android.html

楽天モバイルのSIMを刺している場合は、電話番号をタップして、番号を手入力することで、変更も可能です。
デュアルSIM等に備えて、もう1枚の電話番号を入力するなどの目的。もしくは、別のスマホでSMS認証させたい場合など。


開通作業が終わった状態で、ログインしたアカウントで契約しているSIMを利用しているかなど。
初歩的なところも確認されるとよいです。

Rakuten Linkアプリの初期設定時にSMSでの認証コードを入力しても画面が進まない場合、どうすればよいですか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001287/

書込番号：25708141

[けええいちん]

ありがとうございます。国番号の次の電話番号、この画像の070から始まる部分が81から始まっておりました。

書込番号：25708768　スマートフォンサイトからの書き込み

[けええいちん]

電話がよくわからず、チャットで問い合わせしてみました。

書込番号：25708769　スマートフォンサイトからの書き込み

[けええいちん]

楽天のSIMのみです。povoは使っておりません。

書込番号：25708771　スマートフォンサイトからの書き込み

[けええいちん]

原因は不明ですが、端末の設定から電話番号を見ますと不明と表示されておりましたが、翌日になったら電話番号が表示され、楽天リンクも正常に電話番号が表示され、認証できました。楽天モバイルにチャットで状況と解決方法を問い合わせておりましたので、何か対応してくれたのかな？とも思います。
アドバイスくださった皆さま、ありがとうございました。

書込番号：25708780　スマートフォンサイトからの書き込み