『docomoオンラインショップの罠にハマりました。』のクチコミ掲示板

[PM167]

先月中に妻のXperia ace II (ギガライト)からxperia 10 vを予約。月末に5Gギガライトの新規受付終了のため、チャットで質問。
「自動に5Gに切り替わるか。」→No 「ならば先に5Gに変えておけるか。」→No オペレーターいわく予約機種の受取手続時に併せて変えてくれとのこと。ハイハイ分かりましたよ。ならその時にahamoにでもするか…と。
で、いざ今月になり予約機種受取手続をしていたら、eximoオンリー。よく見たらニュースサイト等にも出てる(この時点で…)。ならば先にahamoに変えるか、と手続開始→オンライン予約中のため不可…。………結局一旦eximoにして機種変更手続。若干の割高料金が表示されるも、この時点で色々面倒くさくなっていたので、ろくに考え直さず、次へ、次へ、次へ。
機種変手続終わって、ふと、ショップ受け取りにしたらirumo→ahamoになったんじゃね？と。オンラインショップで予約したので自宅受取しか頭になかった…。
いや、予約時にはeximoオンリー情報なかったし、オペレーターも説明しなかったし、これは罠ですよ。ブービートラップですよ…。
予約なんてキャンセルすればよかったですよ…。

書込番号：25331954

[ありりん00615]

キャンセルはできないのでしょうか？

ahamoに関しては先に契約を行うように案内されています。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=004GV&color-name=Black&utm_content=kdc

Irumoでよければ、店頭予約という手もあるようです。

書込番号：25331974

[suumin7]

罠ではないように思いますけどね…

書込番号：25332051　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞この時点で色々面倒くさくなっていたので、ろくに考え直さず、次へ、次へ、次へ。

↑が全ての元凶では？

書込番号：25332064

[ビシェリュ]

スレ主さん

こんなもんですよ、通信回線の契約なんてものは。
自分が契約し、自分のみで片付けられる契約なら自分の頭で完結するので楽なんですが、親や配偶者が絡んでくる契約はややこしくてワケが分からなくなる・・・

特に解約のトラブルは酷いもんです。

書込番号：25335016　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PM167さん

ドコモオンラインショップで端末を購入したくて、契約はahamoにしたいなら、
公式サイトで赤文字で記載されている通り、ahamoに変更してから、機種を購入すればよいだけだと思いますが・・・・・

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/ahamo_prs/index.html
>これからahamoを契約される場合は、ahamoサイトにて料金プラン「ahamo」に変更したのち、ドコモオンラインショップにて機種を購入いただきますようにお願いいたします。

赤文字で記載してくれていますし、どこにも罠はないようですが・・・・・

書込番号：25335025

[PM167]

＞ビシェリュさん
＞エメマルさん
＞suumin7さん
＞ありりん00615さん
ありがとうございます。

＞†うっきー†さん
注意書きの「購入」に予約も含まれるとは読めなかったんですよね…。
予約した時点でahamoサイトでもプラン変更不可になるとはどこにも書いてなかったんですよね…。

書込番号：25335995

[yosuke0128]

え、別に気にしなくてよくね。
例えば自動車買うときに、エアバッグの作動条件は何秒間に何キロの何キロの荷重がかかった場合なのか、サイドミラーの調整はどの方向に何度ずつできるのか、、、なんて気にしないよね。5Gと4Gの違いが影響するような使用目途でないのに、気にするのは時間と寿命の無駄遣いと思います

書込番号：25338083　スマートフォンサイトからの書き込み