『再起動する』のクチコミ掲示板

[浜のヤス]

次の動作でOSごと再起動してしまいます。
(1) カーナビとBluethoothで接続しようとすると
(2) プリインストールのFM ラジオをタップすると

同じ症状が起こっている方、起こった方いらっしゃいませんか。

現在、ワイモバイルと初期不良と思うので、返品してくれるように交渉しているのですが、修理対応しますと言われ、話が平行線に成っています。店舗のスタッフにこの機種で(1) or (2)のような症状を聞いたことが無いと言われるのですが、同じ症状の方はいらっしゃいませんか。

書込番号：25532937

[−ディムロス−]

＞浜のヤスさん
FMラジオをタップしてみましたがアプリが起動するだけですね・・・
Bluethoothはイヤフォンを使っていますが問題はありません。
何故修理だと都合が悪いのでしょうか？

書込番号：25532970

[最大メモリ使用を見よう]

メモリ少ないのにいろんなアプリ無理に入れてたりすると、落ちるってことはあるかもしれませんが。
あと、line入れてたら削除とかしたほうがいいと思いますよ。
スマホで、すべての動作を保証するものでもないので、不具合起こすような組み合わせはあきらめる。

書込番号：25533029

[舞来餡銘]

SD使ってるならSD不良の可能性は有ります

書込番号：25533101　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞浜のヤスさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。


これで正常になると思います。

書込番号：25533119

[浜のヤス]

−ディムロス−さん> 何故修理だと都合が悪いのでしょうか？
回答ありがとうございます。
不具合は起こらないのですね。店員も他に聞いたことが無いとは言っていました。
この端末が同機種の2台目なのです。1台目は、バッテリーの持ちが悪く変えてもらいました。
別の不具合ですが、「不具合またか」との気持ちがあり、不良品で返品他メーカー品に変えてもらえないかと思っているところです。
品質管理保証の観点から、プリインストールアプリの不具合ってメーカーとしてあり得ないものと思っております。

書込番号：25534152

[浜のヤス]

最大メモリ使用を見ようさん > スマホで、すべての動作を保証するものでもないので、不具合起こすような組み合わせはあきらめる。
回答ありがとうございます。
このスマホは４台目、インストールしているソフトも同じ(バージョンは違いますが)で使い方もほとんど同じなのに3台目までと違いカーナビとのbluetooth接続処理中にOSごと再起動したりしてます。
FM ラジオアプリは初めて使うものですが、プリインストールソフトが再起動の不具合。普通メーカーとしてあり得ないことと思います。

書込番号：25534161

[浜のヤス]

舞来餡銘さん > SD使ってるならSD不良の可能性は有ります
SDは入れてないのです。

書込番号：25534164

[浜のヤス]

†うっきー†さん> その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
これと同じようなことを12/2に店員さんがやってました。でもFM ラジオの再起動の不具合は解消されませんでした。
カーナビとbluetooth接続出来ず再起動の件は再確認はしていませんが。
修理すれば100%直ると店員は言うのですけれど、私は本当？と疑いを持ってますし、今回の修理をしても別の不具合が出るのではと思ってしまいます。

書込番号：25534173

[舞来餡銘]

＞浜のヤスさん
修理出す準備として、初期化してはどうでしょうか?

書込番号：25538720　スマートフォンサイトからの書き込み