『本体の調子がおかしい』のクチコミ掲示板

[coco...15]

おかしな現象
・この質問の選択プルダウンも、何もしてないのに勝手にとじてしまう。
・LINE電話もかけて通話になるとすぐ切れてしまう
・X（旧Twitter）の検索も文字入力できずバグる
ヤフー検索やLINEの文字などは普通に打てます。
キャッシュのデータ削除、再起動やアプリをアンインストールしてインストールしたり、Wi-Fiの確認はしました。
他の家族はWi-Fi使ってLINE通話問題ないです。

やはり本体に不備があるのでしょうか。6月に購入したばかりです。

書込番号：25805623　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなエスパーだよ]

修理依頼した方が良いかな？

書込番号：25805648　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞coco...15さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12,V13,V14)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

これで正常になると思いますよ。

書込番号：25805670

[50度ってどうなの]

このシリーズかlineと相性悪くてトラブってる書き込みとかあったような気がしなくもないですね。
まあ、他機種でも、line絡みのトラブルは散見されるので、lineを使うよりも、他の安定したアプリに移住したほうがいいと思いますよ。

書込番号：25806103

[カップセブン]

＞coco...15さん

明らかに壊れてますよー、
壊れてなくても、そのまま使っても不安でしょ？

楽天モバイルなら機種変更してもらったらどうですか？
私はシャープのsense４Lite（楽天モバイル）
一度も問題が生じたことがないです。

書込番号：25813591

[摩周湖のマリモ]

自分も最近システムアップデート？セキュリティアップデート？みたいなのをしてから同じような症状が出ています。バッテリーの消費も激しいです。

この内容もLINEで書かないと書ける状況でないです。

雰囲気的に何か一瞬何かのアプリケーションがアクティブになっている感覚です。

それにより文字入力中の変換が出来なくなり、プルダウンも選択できない感じです。

現在カスタマーに問い合わせています。

書込番号：25814339　スマートフォンサイトからの書き込み

[摩周湖のマリモ]

解決したかどうか微妙ですが、先ほどある対応で今のところ症状は無くなりました。

まず症状として付け加えたいのが、やたら広告がでる。

その広告が悪さをしてる感じでした。

他のアプリケーションを開いてるときに広告でたり、広告は出てないけど何かがアクティブ状態になってる感じでした。

そのせいで開いていたアプリケーションが一時的に非アクティブになりプルダウンやなどの入力が閉じてしまうという現象だったと思われます。

もしかしたら何か知らない間にインストールしたのではないかと。

それでふと思い出したのは、広告動画開いてやるときにポケットにしまい画面を見たときにいつもと違う画面になってた時があったなと。

Googleストアのアプリ管理見たときには見つからなかったのですが、colorosのApp marketをアプリ管理を見たときに、ロケットマークのアプリがインストールされている事に気付きました。

そのアプリをアンインストールすることで無事に症状が無くなりました。
今のところですが、とりあえず症状はありません。

質問主様も一度知らぬ間にインストールされたアプリが無いかどうか確かめてみては如何でしょうか？

書込番号：25815271　スマートフォンサイトからの書き込み