『勝手に再起動！？』のクチコミ掲示板

[BBA ＆ ＧＧＹ]

モトローラ機には多い現象のようですね。
edge40を別の不具合で一度、交換してもらっているのですが
今度は知らない間に再起動していることが時々あります。

私は仕事上、スマホを盗まれたとき等に、
電源を切ったり、再起動をさせると
ロックするセキュリティアプリを入れているので
勝手に再起動されてしまうと通話もできず、ロック解除しないと使えなくなるのが面倒です。

困るのは就寝中等、気づかない時に勝手に再起動してしまっていて、
着信ができなくなってしまっていることです。
初期化もしましたがダメですね。

モトローラ機はedge40に限らず「勝手に再起動」は多いらしいですね。
ひょっとして・・・こんなに多いのは中華のレノボの傘下なので
何かの情報操作でもしているのか？と勘繰ってしまいますね！？

サポートに連絡すると
「開発者オプションにあるテザリング時のハードウェア　アクセラレーションをオフにしてみては？」とのことでした。

結局、郵送して点検してもらうことになりましたが。

書込番号：25528616

[himeshara]

こんにちは。

本日１２月１日早朝本機のシステムアップデートがありましたが、それとは違いますでしょうか？
設定のシステムアップデート項目のスマートアップデート設定がデフォルトのままだと、自動的にダウンロード→インストール→再起動となります。

書込番号：25528940

[†うっきー†]

＞BBA　＆　ＧＧＹさん
>モトローラ機には多い現象のようですね。

たんに
設定→システムアップデート→スマートアップデート→オフ
この設定をしていないだけという落ちのような気が・・・・・

オンにしたままだと、添付画像通り、自動で再起動がかかりますので。

書込番号：25528943

[whale01]

本機ではないですが、G52jで再起動頻発からの起動エラーとなり工場クリア。
それでも再起動し始めたので手放しました。
やっぱりモトローラはダメなんですね。

書込番号：25528968　スマートフォンサイトからの書き込み

[BBA ＆ ＧＧＹ]

ありがとうございます。
それも確認したのですがオフになっていました。
サポートもそれには言及しませんでした。

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たんに
設定→システムアップデート→スマートアップデート→オフ
この設定をしていないだけという落ちのような気が・・・・・

オンにしたままだと、添付画像通り、自動で再起動がかかりますので。

書込番号：25528982

[ぴゅう太mk2]

＞BBA　＆　ＧＧＹさん
私もedge40を常用していますがセキュリティアップデート以外で勝手にリブートしていたことはないですね。スマートアップデート設定オフに言及していた人がいますが、設定画面の下方に書いてある通り、重要なセキュリティアップデートはオフでも実行されるのであまり意味がありません。

開発者オプションから自動システムアップデートをオフにするとアップデートで勝手に再起動することはなくなるようです。(モトのサポートが正しければ)

書込番号：25529048　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

line入れてて、再起動ってのはあるようなので、line使ってたら削除したほうがいいと思いますね。

lineの再起動する症状の原因に、lineのデータ溜めすぎて、動作がもっさりとか、自動バックアップ機能が悪さして、再起動や最悪文鎮化も起こるときもあるような感じですね。

書込番号：25529155

[DIYが趣味]

そういえば自分のも一昨日再起動してると思ったら
セキュリティーの自動アップデートでした。
アップデート以外では勝手な再起動は一切ないですけどね。

書込番号：25531663