『通話出来ない』のクチコミ掲示板

[更紗86]

AQUOS sense8　SIMフリー版を新品購入しました。
nanoSIMからeSIM交換しましたが、なぜかスロット2に入り
電話番号は記載されていますが
通話とSNSが出来ずに楽天に電話をし、色々見てもらいましたが
解決できず、明日シャープに電話する事にしました。
みなさんはちゃんと通話スムーズにできてますよね？
何が原因なのでしょうか？
スマホくわしくないのでまったくわかりません。

書込番号：25629047

[カカクストーム]

＞更紗86さん
eSIMの設定がうまくできてないんじゃないですかね？
マイナーな使い方だとわかる人少ないと思いますよ。

書込番号：25636850　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクストーム]

＞更紗86さん
てか詳しくない自覚があるならeSIMなんて使わないでください！笑
って思いました。

書込番号：25636851　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞更紗86さん
>nanoSIMからeSIM交換しましたが、なぜかスロット2に入り

SIM1側が物理SIMで、SIM2側がeSIMなので、SIM2側にしかなりませんので、何の問題もなく正常です。


>みなさんはちゃんと通話スムーズにできてますよね？

楽天モバイルではありませんが、eSIMは問題ないですね。

念のために確認ですが、楽天Linkアプリにログインしたままにしているとかはないでしょうか？
間違いなくログアウトした上で確認しているでしょうか？

書込番号：25636862

[†うっきー†]

他に考えられる原因として、SIM1側に使えなくなった物理ＳＩＭを刺したままにしていて、
ＳＩＭ１側から、電話発信やＳＭＳ発信をしようとしているとか・・・・・

楽天Ｌｉｎｋアプリからログアウトしていることを確認した上で、自宅の固定電話から、本機のSIM2(eSIM)の楽天モバイルの電話番号にかけてみて下さい。
正常に使えるはずです。

念のために、SIM2(eSIM)のＡＰＮに、プリセット済の楽天モバイルのＡＰＮを選択した状態（ラジオボタンに色がついている状態）であることを確認した上で。

書込番号：25636886