『LINEの通知音を変更できず困っています』のクチコミ掲示板

[yudonko]

【困っているポイント】
設定＞アプリ＞LINE＞メッセージ通知＞音　で、「デフォルトの通知音」と表示されていて、ここをクリックすると着信音AndroidTMアプリが立ち上がり、通常LINEで使われる音は候補に出てきません。
また、とりあえず他の通知音と区別できればいいか、と思って着信音AndroidTMアプリで音を選択したのですが、ここで選択した音はLINE通知音に反映されません。
設定＞音とバイブレーション＞デフォルトの通知音　を選択しても上記のアプリが立ち上がり、今LINEの通知音はここで設定した音になっています。

LINEを開いて、
設定＞通知＞メッセージ通知＞を開くと、「デフォルト」デバイスの設定を基に着信音またはバイブレーションが有効になります　と表示され、音　のところでは「デフォルトの通知音」と表示されています。ここでクリックすると、やはり着信音AndroidTMアプリが立ち上がります。

また通知設定の下には「LINE通知音を端末から削除」と表示されていて、＞をクリックすると「LINE通知音が設定されているすべての通知音がリセットされます。LINE通知音を削除しますか？」と聞かれるので、通知音はいくつか保存されていると思うのですが・・・。

【使用期間】
２日前に購入し、今設定している段階です

【利用環境や状況】
楽天モバイル
e-SIMと物理SIMを挿して２回線使っています

【質問内容、その他コメント】
一般の通知音、LINEの通知音を端末に保存している音に変更できないのでしょうか？
着信音はストレージに保存されている音源が設定できましたが、通知音は登録できませんでした。（通知音でも「着信音に設定する」という項目しかありません）

書込番号：25756593

[fwsh]

line側ではなく設定からいくにでは？
設定　通知　アプリ　line 通知　メッセージ通知　音
でどうでしょう？

書込番号：25756678　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→LINE通知音を端末に追加
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→音
「LINE-アンサー」「LINE-ウェルカム」など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。

書込番号：25756693

[yudonko]

書き込みありがとうございます

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→
LINE通知音を端末に追加　

LINE通知音を端末に追加　という表示はなく、代わりに「LINE通知音を端末から削除」となっています

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→音
「LINE-アンサー」「LINE-ウェルカム」など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。

「LINE-アンサー」「LINE-ウェルカム」などの表示はなく、代わりに「デフォルトの通知音」となっています

よろしくお願いします

書込番号：25756826　スマートフォンサイトからの書き込み

[yudonko]

書き込みありがとうございます
設定からいっても同じですね
やはり「デフォルトの通知音」としか表示されません

書込番号：25756831　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>LINE通知音を端末に追加　という表示はなく、代わりに「LINE通知音を端末から削除」となっています

では、いったん削除した上で、追加しなおしてみて下さい。
添付画像通りになるはずです。


以下の作業は終わっていますか？
上記で改善しない場合は、作業を行った上で確認して下さい。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

書込番号：25756844

[yudonko]

削除したあとで追加したところ、音を追加しましたというメッセージが出ましたが、表示上は先程と変わりありません。LINEの音が1つも表示されていないです。

初期化すると、他のデータも入れ直しになりますよね？他のアプリにログインして再設定したところなので、その作業がやり直しになるのはきついのですが、LINEアプリを一旦削除して再インストールするのではだめなんでしょうか？

書込番号：25756881　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>初期化すると、他のデータも入れ直しになりますよね？他のアプリにログインして再設定したところなので、その作業がやり直しになるのはきついのですが、LINEアプリを一旦削除して再インストールするのではだめなんでしょうか？

LINEだけでよければ、LINEの標準機能でトークのバックアップ、アンインストール。
念のために、端末の再起動を行った上で、インストール後、LINEの標準機能でトークの復元。

これで直る可能性はあると思いますが、他にも不具合があると、その都度、悩まないといけません。

初期化はメジャーアップデートの都度、１回行えばよいので、今後のためにも初期化しておくことをお勧めはします。


初期化を行っておけば、先ほど添付した通り正常になるはずですので、その後は、以下の作業で問題ないかと。
赤文字の部分に注意事項を記載しています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：25756897

[yudonko]

ありがとうございます
ひととおりアプリを全部再設定してみて、おかしいのはLINEだけだったので、後で再インストールを試してみます。
デュアルSIMや2回線使ってることは関係ないですよね？

あと、LINEの通知音とは別に、設定から音とバイブレーションを開き、着信音のところで、今設定している音源が表示されているのですが、ここをタップすると着信音Android TMというアプリが立ち上がります。そもそもこの動作がおかしくないか？と思うのですが、これは正常な動きなんでしょうか？

書込番号：25757014　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>デュアルSIMや2回線使ってることは関係ないですよね？

LINEは、SIM未挿入でも利用可能となります。
SIMの有無は何も関係ないかと。
SMS認証時には、別の端末にSIMを刺しておけば、そちらに端末にSMSが届くだけで、どの端末にSIMが刺さっているかは関係ありません。


>あと、LINEの通知音とは別に、設定から音とバイブレーションを開き、着信音のところで、今設定している音源が表示されているのですが、ここをタップすると着信音Android TMというアプリが立ち上がります。そもそもこの動作がおかしくないか？と思うのですが、これは正常な動きなんでしょうか？

今設定している音源というのが、スクリーンショットの提示がないため何のことかわかりませんが、
Melody XXなど複数表示されていて、ラジオボタンでどれか１つを選択可能です。
タップすると、何かの起動はなく、タップしたものが選択され、確認のために該当の着信音がスピーカーから流れます。

書込番号：25757037

[†うっきー†]

＞yudonkoさん

ちなみに、yudonkoさんは、端末の最初の設定時に、移行ツールなどを使ってしまっていましたという落ちなどはありませんか？

先日も、移行ツールを使っていて、着信音の変更が出来ないという方がいましたので。

着信音変更で曲を選んでから変わらない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25597642/#25597642

Android14にした後に、端末の初期化はされていますか？
おそらくされていないような気がしています。


今のままでは、不具合がでてしまったことに気がついたのが、LINEだけで、この後も、別の不具合に気が付くことが出てくる可能性がありそうです。

書込番号：25757059

[yudonko]

移行ツールは使っていません。
ケーブルで新旧スマホを繋いでデータを同期させました。
あと、元のスマホがe-SIMで、新しいスマホはe-SIMと物理的SIMを併用しているのですが、my RakutenでSIMを再発行して新しい端末にダウンロードしました。

今の端末でOSがアップデートできるという表示が出て更新したのてすが、それが14だったんですかね？更新後は初期化していません。今から初期化して、再度ケーブルでデータ移行し直したらいいんでしょうか？初期化が必要なんて知りませんでした…。

書込番号：25757105　スマートフォンサイトからの書き込み

[yudonko]

Marioというのが今設定している着信音ですが、これはストレージにある曲を選択して着信音に設定という項目を選んだら設定てきました。
が、このMarioという部分をタップすると着信音のアプリに飛びます。

下にデフォルトの通知音とありますが、ここで表示されている音を選択しても上記のようにアプリが立ち上がります。

書込番号：25757109　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>ケーブルで新旧スマホを繋いでデータを同期させました。
>再度ケーブルでデータ移行し直したらいいんでしょうか？

この手順の詳細が記載されていませんが、スマホ同士を接続ということで、
クイックスイッチアダプターなどを使って移行してしまったのではないでしょうか・・・・・

他の機種などで、行ってしまうと、先ほど記載した方のように不具合が出ることがあります。

不具合が出ないように、移行ツールや復元ツールなどを利用しないで、新規にセットアップされた方が良いです。



>今から初期化して、再度ケーブルでデータ移行し直したらいいんでしょうか？

いえ、初期化後に、不具合がでる状態を復元してしまっては、初期化に意味がありません。
faq1に記載済です。一度みてもらった方がよいかと・・・・
>■初期化後の注意事項
>初期化後は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
>バックアップから復元などを利用すると不具合まで復元されて初期化に何の意味もなくなります。
>画像や音楽等のデータファイルのコピーは問題ありません。

書込番号：25757112

[†うっきー†]

＞yudonkoさん

移行ツールや復元ツールを使わずに新規にセットアップした後の作業手順は、faq1_3に記載済です。

書込番号：25757115

[yudonko]

補足です。

設定>ストレージ>音声の中から着信音を選んで設定しました。LINEという項目の中には少し前に画像を添付していただいたようなLINE-シンプルベルなどが入ってます。でも、設定画面から選ぶことができません。

書込番号：25757116　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>下にデフォルトの通知音とありますが、ここで表示されている音を選択しても上記のようにアプリが立ち上がります。

本来であれば、デフォルトの通知音は「Notification sound 01(Humming)」です。
タップすると、「Notification sound 01(Humming)」が選択された一覧が表示されて、タップすると、スピーカーからタップした通知音が流れます。
一覧には「Distant」ではじまるのは表示されません。


>設定>ストレージ>音声の中から着信音を選んで設定しました。LINEという項目の中には少し前に画像を添付していただいたようなLINE-シンプルベルなどが入ってます。でも、設定画面から選ぶことができません。

本来であれば、
LINEの着信音は、以下で変更可能になります。
#25756693
>■トークの通知音を選択
>LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(一般設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→音
>「LINE-アンサー」「LINE-ウェルカム」など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。


LINEに関係ない電話の着信音なども正常に変更出来ないそうなので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
しないと、問題は解決出来ないかもしれません・・・・・

設定内の着信音だけでしたら、
ひょっとすると
設定→システム→リセットオプション→アプリの設定をリセット
だけでも直るかもしれませんが。

全体的に不具合が出ているので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
の作業をお勧めはしますが。

書込番号：25757138

[yudonko]

ありがとうございます
新端末に付属されていたものではなくて、スマホ同士を繋ぐ、名前がわかりませんがケーブルを使用してデータ移行しましたが、これがいけなかったんですね

明日やり方を見てトライしてみますね
あ、今日か…

書込番号：25757143　スマートフォンサイトからの書き込み

[yudonko]

貼って頂いたリンクを読んで、やり方は理解できました。
そのうえで質問があります。

【質問?】　伝え忘れていましたが、新端末でAndroidのバージョンを14にする前にバックアップを取っていません。
　　　　　　　「元の状態にならないので、バックアップを取ることを推奨します」というメッセージが下の方にあったので、
　　　　　　　読んだ時にはすでにバージョンアップを開始していました。
　　　　　　　今さらどうすることもできませんが、これから初期化するにあたり、何か問題が発生する可能性はありますか？


【質問�A】　初期化してセットアップってやったことがないのですが、設定に迷うことはないですか？
　　　
どう設定してよいかわからずセットアップが完了できなかったらどうしよう、という怖さがあります。
ショップで、端末に電源を入れてから自分に渡されるまで、キーボードの設定などは店員がやってくれたので
最初にどんな画面が出てくるか、何を設定したらいいかなど分からないのですが（キーボードはいつもどのタイプを
使っているか聞かれたので、設定していたと分かります）、万が一どう設定してよいか分からない状態になった場合
楽天モバイルのショップに行ったら無償で教えてもらえるものなのでしょうか？
取説を見ると、添付の設定を行うようですが、自分で設定してちゃんと使用できる状態にできるか不安です。

書込番号：25757700

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>【質問�A】　初期化してセットアップってやったことがないのですが、設定に迷うことはないですか？

ありません。
最初に、日本語を選択して進めると、全て日本語で表示されます。

書込番号：25757710

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>万が一どう設定してよいか分からない状態になった場合
>楽天モバイルのショップに行ったら無償で教えてもらえるものなのでしょうか？

店員が暇でしたら、ひょっとしたら教えてくれるかもしれませんが、
迷惑行為になるので、やめた方がよいかと。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/
>楽天モバイル以外でご購入の製品(海外で購入された製品を含む)のご利用について
>楽天モバイル以外で購入された製品の設定・操作方法については、お客様ご自身でご確認いただくか、製品を購入された事業者までお問い合わせください。

そもそも、日本語表示ですので、困るところはないと思いますし・・・・・

書込番号：25757719

[yudonko]

＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。
文字化けしてますが、質問１のOSバージョンアップ前にバックアップを取ってないことは初期化したときに問題ありませんか？

書込番号：25757720

[yudonko]

＞†うっきー†さん
いつも早急にお返事ありがとうございます。
言語ではなく、設定するときに記載されている意味が理解できないということがないかを心配してました・・・。
貼ってもらった動画、さっき見てたんですが、ショップで店員が設定してくれたキーボードの選択はないんですよね。
だから、これと同じやり方でいいのかな〜？と考えてました。

動画がnano SIMとe-SIMで分かれています。
私の場合はデュアルSIMなので両方あるのですが、メインで使う方の動画を見てやれば大丈夫ですかね？

素人の質問ばかりでほんと申し訳ありません・・・。

書込番号：25757740

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>文字化けしてますが、質問１のOSバージョンアップ前にバックアップを取ってないことは初期化したときに問題ありませんか？

何のデータか記載がないため分かりませんが、LINEの話でしたら、

#25756897
>LINEだけでよければ、LINEの標準機能でトークのバックアップ、アンインストール。
>念のために、端末の再起動を行った上で、インストール後、LINEの標準機能でトークの復元。

電話帳でしたら、ほとんどの方はGoogleのサーバーに登録していると思います。
端末の初期化では、サーバーのデータは消えません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
>IMAPで利用しているメールは、サーバーにメール内容がありますので、同じメールアカウントを設定するだけで、サーバー内のメール内容が表示されます。

写真等の、ただのファイルでしたら、USBメモリ、NAS、クラウド、パソコン、利用しやすい場所へ、ファイルコピー
大事なデータの場合は、端末の故障に備えて、すでにバックアップ済だとは思いますが・・・・・

書込番号：25757741

[yudonko]

＞†うっきー†さん
OSバージョンアップの時に、「元の状態に戻らないのでバックアップを取っておくことをおすすめします」というメッセージが出ていて、
新しい端末ではバックアップをしてなかったのでまずいのかな？と思ったんですが、これってLINEやGoogle上のバックアップのことを指すんですか？であれば、機種変更の前に旧端末でバックアップしてあるので大丈夫です。

メインで使うSIMの動画にならって初期化してみます！

書込番号：25757765

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>これってLINEやGoogle上のバックアップのことを指すんですか？であれば、機種変更の前に旧端末でバックアップしてあるので大丈夫です。

LINEのトークや、Googleドライブへのファイルをコピーしているのでしたら、それらのデータは削除されません。
先程記載した通り、
#25757741
>端末の初期化では、サーバーのデータは消えません。

です。


移行ツールや復元ツールを使わずに、端末を新規にセットアップ後、
バックアップしていたものを、
※※※※※※※※※※※※※※※※
手動でファイルのコピーだけであれば、
※※※※※※※※※※※※※※※※
何の問題もありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>画像や音楽等のデータファイルのコピーは問題ありません。

問題が出ることがあるのは、設定などを復元して、不具合を復元させることです。
ファイルのコピーは、端末の設定には問題が出ません。

書込番号：25757796

[yudonko]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！！
初期化したら本体、LINEともに通知音、着信音が正常になりました。

今後は、OSをアップデートしたら初期化したほうがいいんですね。

ほんとに助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25757825

[†うっきー†]

＞yudonkoさん
>今後は、OSをアップデートしたら初期化したほうがいいんですね。

初期化を嫌がる方もいますので、
・トラブル防止のために、メジャーアップデート後には無条件で初期化。
・不具合に気が付いてから、初期化。
このあたりは、個人の好みになるとは思います。

私は前者タイプではありますが、好みで後者でもよいかと。
どちらがよいかという質問の場合は、当然前者ではありますが。問題の切り分けのためにも。

書込番号：25757852

[yudonko]

＞†うっきー†さん
分かりました
今回は本当にありがとうございました！

書込番号：25757854　スマートフォンサイトからの書き込み