『起動しなくなってしまった…。』のクチコミ掲示板

[金無]

今朝、突然電源落ちた？と思ったら、再起動ループ、アクアス、アンドロイド起動画面から起動しなくなってしまいました。初期画面から画面が消え、あとはしばらくたったあとにこの画面の繰り返しループ。
音量＋、電源両方長押しで電源が切れるようです。音量ー、電源長押しでリセット、リブートをしても結果は同じ…。
参りました…。これはもう、文鎮化として諦めるしかないのでしょうかね…。買ってやっと2年位？あまりにも早すぎる…。

書込番号：26131474

[財務省のせいで]

lineとかいうトラブル誘発アプリは入れてませんでしたかね。
lineのデータ溜めると、lineクラッシュタイマーが発動する場合があるようですね。
なお、評判の悪かったsense5Gは今でも動いていますが、利用環境次第もあるでしょうね。

完全放電後で一時的に復活する場合もあるようですが、lineでまた永眠ていうパターンで、新機種にして、lineのデータ移して、そちらでも、スマホが調子悪い、壊れた、初期不良だ、交換してもまた壊れたループする人もいるようですね。

書込番号：26131488

[Dear-Friends]

＞金無さん

突然のトラブルは難儀ですね。

それも起動出来ないとなると、強制初期化しかない？
（強制初期化以外に方法があれば無視して下さい。）

『AQUOS sense8 強制初期化』で検索すると初期化方法が分かります。初期化ですので内部ストレージ内の諸々は削除されます。もし初期化も出来ない状態なら文鎮化決定になるでしょう。
初期化が出来れば、同じアカウントでログインすれは、クラウド上のデータは復旧できます。また、MicroSDにデータをバックアップがあれば、これを使い不具合が起こる前の状態に近い復旧ができるかと思います。

書込番号：26131515　スマートフォンサイトからの書き込み

[金無]

息子が使ってた韓国製ギャラクシーも同じような状態で死にましたね。あれも確か2年経っていなかったはず…。
LINEは私は使っていないので知りませんが、スマホもこういう死に方あるからね、悩みますね。安いのは中国製しかないしなぁ…。中華タブレットで悲しい思いをしたのもそんな前じゃないしね…。

書込番号：26131516

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞金無さん
Android15へのアップデートや3月17日のアップデートは、完了されていましたか？
未だであれば、アップデート中に電源が落ちたため、ソフトウェアが破損した可能性があります。
初期化してください。

microSDを装填されていれば、取り出してから起動してみてください。

書込番号：26131707　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞金無さん
>音量ー、電源長押しでリセット、リブートをしても結果は同じ…。

リセットとは、
電源ボタン＋ボリュームダウンの長押し後に、バイブ2回後(SHARPのロゴが出た後)に指を離して、
Recoveryモードに入り「wipe data/factory reset」を実行したという意味で、
「factory reset」済であるということですよね？

すでに実施されているなら、ユーザーでどうにか出来ることは残っていないと思います。

書込番号：26131724

[みーくん5963]

＞金無さん

多分お試し済みかもながら。。。ダメ元のヒントで。

＞再起動ループ、アクアス、アンドロイド起動画面から起動しなくなってしまいました。初期画面から画面が消え、あとはしばらくたったあとにこの画面の繰り返しループ。
＞音量＋、電源両方長押しで電源が切れるようです。

電源が切れている状態で充電したら、充電はできるんでしょうか？
画面中央に充電中を示す電池マークは出てくるか？残量の数字は徐々にでも上がってくるか？です。

もし残量表示は出てくるが残量0〜1桁％台な感じなら、
そのまましばらく電源オフのまま充電中状態で放置（→残量が増えて概ね10％か以上になったら）→充電を続けたまま電源オンしてみる、で正常起動できるかも？が期待値です。

バッテリーが既に瀕死状態で、充電しながらであればなんとか生存状態を保てて機体が正常に起動する＝要は内蔵バッテリーが突然ダメになったせいでいまの無限ループな状況に陥っているのかも、という推測です。

もしそれで正常に起動できるんなら、
そのまま充電しながらの状態をキープしつつ必要なバックアップ等の操作を行う→あとはその機体をバッテリー交換なりの修理に出すか別機体を入手して移行するか、ができるかと。

よかったらお試しを。
的外れだったらご容赦を。

書込番号：26131795　スマートフォンサイトからの書き込み

[金無]

いや、もう、全然駄目ですわ…。
バッテリーは80％くらい充電されています。また、充電ケーブルをつなぐと充電状態になります。
アンドロイドはアップデート完了済みでした。
電源、ボリューム両長押しによるリセット、リブートも何回も試しました。しかし、駄目でした…。

もう、諦めるしか無いようです。
頑丈でタフな作りで信頼していたのに、こんなあっさりと死んでしまうとは…。2年位の使用で…。

残念です。

書込番号：26132630

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞金無さん
取り敢えずシャープのサポートにお問い合わせください。

書込番号：26132843　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞金無さん

そうですか・・・

バッテリーがなくなり過放電状態になると、当たり前ですが電気の供給が止まります。止まればデータ等が書き換え出来なくるため保護されます。バッテリーが壊れてくれるのがデータ保護になるんです、

おそらくOSを含めアプリやデータは壊れていると思います。
修理をしても何も救えないので、高額な修理代を払うより、新規スマホの購入しをオススメします。

書込番号：26133266　スマートフォンサイトからの書き込み