『ディスプレイのピンクの線』のクチコミ掲示板

[mmurata]

ディスプレイにピンクの線が出て消えなくなってので、スマート安心補償で修理に出しました、
本日、修理完了の通知が来て内容を確認したのてすが、ディスプレイは延長保証による無償修理となっていました。
後で気付いたのですが、Googleのコミュニティから不具合のアナウンスが出ていました。
ドコモのオンライン修理受付時には、そんな事全くアナウンスされていませんでした。
普通に基本費用を請求されて、何か複雑な気持ちです。
更に、代替機はサポート終了したAndroid12を搭載するAQUOSでした。使い物にならず、同じAndroid12で手持ちのPixel3XLを復活させ使っています。こんな代替機ならいらなかったです。
ディスプレイの不具合にしろ、あまりにも古い代替機にしろ、案内があまりにも杜撰と感じました。
延長保証の期限は購入後3年間です。知らずに我慢して保証期間を超える人もいらっしゃるのではないでしょうか。
尚、Googleのサイトではサードパーティ販売の端末に関しては、保証対象かの判定は出来ないようです。私の端末も対象外との表示が出ました。

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[エクソシスト神父]

＞mmurataさん

へー、代替機は他メーカー品なんですか！
カメラ性能が雲泥の差ですよね。せめてpixel 7か6…

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