『初期不良対応が爆速でした』のクチコミ掲示板

[nekodance]

画面の異常点灯があったので初期不良対応をしていただいたのですが、返送から修理品の到着までが営業日で中一日（翌々日）で早すぎて逆に驚きました。
いっても新興マイナーメーカーなのでサポートの質を心配していたのですが、ものすごく丁寧でしたし、なんなら有名メーカーのサポートより良かったです。自分だけかも知れませんがA社ではなぜか対面で初期化とセットアップを3回もやらされたり、X社だと2-3日音沙汰がなかったあげく仕様ですって返却されたりしたのに比べると快適すぎてびっくりしました。

初期不良はないに越したことはないんですが、これなら長く使う上での故障対応とか電池パックの交換とかも不安を感じずにすみそうです。

書込番号：25743319

[nekodance]

あまり関係ありませんが、画面の異常点灯で少し思い立ったことが。

この機種は解像度が1084×2412ドットと他のスマホとはちょっと異なります。
コストを考えるとたぶんOLEDパネル自体は他のスマホと変わらないんでしょうけど、少しでもベゼルを狭くするため、また上下左右の隙間をそろえるために予備の領域まで画面表示用に使っているんじゃないでしょうか。このせいで初期不良率が上がってる可能性もあるのかなとちょっと思いました。

書込番号：25744554