『電話の自動字幕起こしが使えなくなっています』のクチコミ掲示板

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電話がつながった直後の画面	「日本語」または右のアイコンにタップした直後

私は耳に障がいをもっており、電話はいつもGoogleのPixel8を利用していて、大変重宝しています。
2024年8月のセキュリティプログラムを更新したせいなのか、8月15日から、電話の画面がいつもと異なるようになりました。
電話がつながたら、テキストボックスが表示され、真ん中の下にあるキーボードにタップすると、文字を入力するテキストが出るはずなのに、１枚目の画像のようになります。キーボードにタップしても何も表示されないため、下にある「日本語」または、右にあるアイコンにタップすると、２枚目の画僧になり、「完了」のボタンを押しても、１枚目に戻ります。テキスト入力ができず、電話がつながっても対応できるすべがなく、困りました。（電話がかかってきたら、2台目のスマホにインストールしている音声認識アプリで話して対応）
Pixelの担当者に何度も問い合わせをしましたが、解決にいたりません。本体を出荷時の初期化をすれば、テキストの入力ができるようになるなどの症状はよくなりますが、その後、１０回くらい時間を開けてテスト通話してみましたが、画像のように不具合が出ます。
２台目はPixel8aを所持しておるので、Pixel8が使えないなら、SIMをPixel8aに移し、しばらく使ったら、Pixel8aも同様な不具合が出ます。
Pixel8と、Pixel8aが同じ症状であれば、2024年8月のOSアップデートにバグが含まれている可能性はあるかも知れません。
初期化するとしばらくの間は正常に使えて、そのうち使えなくなるのはうちの機種だけはないかと思いますが、同じ機種をお持ちの方、気づいていれば、この掲示板にご返答いただければ幸いです。

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