『通信障害』のクチコミ掲示板

[客風]

【困っているポイント】
モバイルデータ通信が出来ない
【使用期間】
半月ほど
【利用環境や状況】
キャリア通信中
【質問内容、その他コメント】
通信サービスはありませんと表示され、モバイルデータ通信が出来なくなりました。
設定の【ネットワークとインターネット】の項目の【通話とSMS】の項目にはNTT DOCOMO（一時的に利用できません）と表示され、電源の入れ直し、SIMカードの挿し直し、デバッグモードでの起動など試しましたが改善せず。
セルフチェック機能を試したところ、エラーコード1-2-3と表示されます。

どなたか同じような症状になった方や改善方法お持ちの方がおりましたらご教示願います。

書込番号：25841749　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃっぱっぱ]

先日、まったく同じ状況になりました。
ドコモショップで調べてもらったところ、オンラインショップで機種変で購入時に「e-simに変更する」という欄に間違ってチェックを入れてしまったようでした。
これにより、SMSやメールで届いているURLにアクセスして一定期間内にsimカードからe-simに変更作業をしないといけないところ、そんなことはまったく意識していなかったので放置、移行期間が過ぎたので一時的にsimが無効になっていました。
また違う原因なのかもしれませんが一度、参考になるものが無いかドコモからのメールやSMSをご確認されてもよいかもしれません。

書込番号：25841928

[komori33]

AQUOS R9 と何の関係があるのでしょうか。

書込番号：25842027　スマートフォンサイトからの書き込み

[客風]

Do not answer questions with questions

書込番号：25842076　スマートフォンサイトからの書き込み

[客風]

ご回答ありがとうございます。
それとなく心当たりがありますので確認してみたいと思います。

書込番号：25842077　スマートフォンサイトからの書き込み