『スピーカーから音が出ません』のクチコミ掲示板

[mjhn]

スピーカーから突然音が出なくなりました。
電話で相手の声は聞こえるのと、イヤホンをつけたら音は聞こえます。
サイレントにもしていなくて、Bluetoothで他の機器につながってもいません。
故障でしょうか。

書込番号：26354405　スマートフォンサイトからの書き込み

[8Ranunculus8]

＞mjhnさん

セルフチェックしてみてください。

【操作方法】

1.［設定］→［お困りのときは］→［セルフチェック］→［診断する］

2.［症状から選ぶ］／［診断したい箇所を選ぶ］

3. 項目を選ぶ →［次へ］→［診断開始］
(診断結果をタップすると、詳細結果画面が表示されます。)

4.［診断を終了する］

書込番号：26354450

[mjhn]

＞8Ranunculus8さん
ありがとうございます。
やってみましたが、音が聞こえず故障かもしれませんね。
まだ買って1年ちょっとですが、こんなに早く壊れるとは驚きました。

書込番号：26354467　スマートフォンサイトからの書き込み

[moto8296]

同様の症状が出ました。
ディスプレイ右下角に浮きがありませんか？
そこを押しこむと音が出ました。
但し、一時的な回復です。また、元に戻り、現在、それを繰り返して使っています。

書込番号：26388984

[lcy44556]

>moto8296
私も全く同じ症状です、ぶつけたのが原因だと思います。
どうもスピーカー周りは脆弱なようです。
MIL規格を信用しすぎては駄目ですね
もう買い替えたいです。wish5では改善されたのでしょうか‥

書込番号：26405538　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasusan3]

当方スピーカから音が出ないだけでなく、通話時当方の声が相手側に出ない症状です。マイクが壊れているわけではなく、セルフチェック時音声のボリューム表示は作動しています。
昨年11月から同機種を使っているのですが、1年1か月後に上記症状が出ました。そこで、有償で同一機種に変更しましたが、以前と同じ症状が突然出ました。
今回はカメラを起動すると「本体の温度が上昇したため、カメラを終了いたします。」の表示まで出てきてカメラもQRコードを読むこともできなくなりました。この表示出現後1時間たっても同じ表示が出て使えません。
セルフチェックもセーフモードでの立ち上げでもスピーカーは作動せず。
２台で同一の故障が続けて起きており、また、この掲示板で同様な故障が報告されていることを考えると、機種そのものが欠陥品と考えざるを得ません。

故障に対するドコモの対応も納得行きません。保証期間内であるにも関わらず、修理を郵送等で送るとその送料は利用者負担だそうです。

書込番号：26417768