『Android16アプデ不具合』のクチコミ掲示板

[春桜華]

APN設定できないとか初めて見た

SIMフリー版のAndroid16 アプデ、26日に配信。
アプデ自体はすんなり終了したのですが、その後モバイル通信が繋がったり切れたりとエラーが…幸いWiFiは繋がってくれてます。

Xでちらりと同じ症状見かけましたが、どなたか同じ症状出てますか？10viiでも接続エラーの方がいらしたかな。

端末再起動、APN確認(繋がってる時は正しかった)、SIM抜き差し(入れ替えもしてみた)等やれることはやったんだけどなぁ。
修正待ちをするか、いっそシステムリセットかけちゃうか。

書込番号：26350076　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞春桜華さん

こんにちは。ユーザーではないですが。
＃ユーザーで同じ人いませんか？の問いかけなのにお節介します。。。

なんかソフト的に変な内部状態っぽいですね。原因は不詳ながら。

ダメ元、「ネットワーク設定のリセット」をやってみては？

本体設定→システム→リセットオプション→ネットワーク設定のリセット→［設定をリセット］押下、です。

伴ってWi-FiやBluetoothの設定もやり直しになっちゃいますが、
本体丸々の「全データを消去（出荷時リセット）」をやったあとの手間よりはマシでしょう。

お試し済みならご容赦を。

書込番号：26350124　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞春桜華さん

APN設定でよければ、右上の「＋」で追加が出来ます。

メジャーアップデート後なので、個人的には初期化をしてから使われた方が安心は出来ると思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。
>
>メジャーアップデート後は、FAQ1を参照。


https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_2
>Q.APNを設定しようとしても「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されています。
>
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>右上の「＋」をタップすることで追加可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26350151

[†うっきー†]

＞春桜華さん
>どなたか同じ症状出てますか？

利用しているSIMによって、APNに表示される内容が切り替わりますので、利用されているSIMがどこのものかを記載しておくとよいと思います。
同じSIMを刺している人から回答があるかもしれませんので。

書込番号：26350167

[春桜華]

＞みーくん5963さん
こんにちは。

返信ありがとうございます。
ネットワーク設定のみのリセットがあったのですね。私のスマホ知識は古いなぁ(^^;

今職場なので、帰ってからリセット試してみます。不具合根深そうだけど。

書込番号：26350182　スマートフォンサイトからの書き込み

[春桜華]

＞†うっきー†さん
こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

APNはアハモなのですが、モバイル通信が切れると画像の状態になってしまうのです。通信が戻るとアハモのAPNに戻ります。修正中に通信切れるとやり直しで…

今はサブ機にアハモ(青)入れて、テザリング中です。
本機にはiijmio(白)を入れてますが、症状は一緒なので、回線に問題がある感じではないですね。

帰宅してからネットワークリセットしてみます。

モバイル通信にしておくとバッテリー消耗激しくて今はOFFです(^^;

書込番号：26350190　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmasan571]

私もSIMフリー版を使用していますが、ソフトウェア更新以降に同じ症状が起きています…
APN設定の変更、ネットワーク設定のリセット等試しましたが改善せず、本体の初期化までやってみましたが相変わらずモバイルデータ通信ができず、大変困っています。

書込番号：26350327　スマートフォンサイトからの書き込み

[春桜華]

＞tmasan571さん
こんばんは。

ネットワークリセット、私も試しましたが全く反応なし(T^T)

本体初期化してもダメですか…困りましたね…私のも同じ道を辿りそうです。
本体初期化したらAndroidは16じゃなさそうですけど、なんででしょう。

SONYさん！早く修正をお願いしますよ。マジ困るから。

書込番号：26350461　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞春桜華さん
>本体初期化したらAndroidは16じゃなさそうですけど、なんででしょう。

初期化しても、Android16のままとなります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_8
>Q.端末を初期化(ファクトリーリセット)すると、工場出荷時の古いファームに戻ってしまわないでしょうか？
>
>初期化を行っても、現バージョンのままとなります。
>初期化を行う時のファームで、工場出荷をした時のように綺麗にするという意味ですので、古いものには戻りません。

書込番号：26350469

[春桜華]

＞†うっきー†さん
そうなんですねー。それは意味がない感じですね(´ω｀）ﾄﾎﾎ…

書込番号：26350479　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞春桜華さん
ドコモ版での動作ですが、やたらと5G優先で繋がる様になっている気がします。
アップデート後室内でも5G表示やたらと増えました。
5G繋ごうとして5Gオプション入れてなくて接続失敗、一瞬圏外とか考えられそうなんですが、4G強制や5Gオプション確認してみてはどうでしようか？
それで改善するようなら、次のアップデートまで待つとかオプション追加するとかできそうです

書込番号：26351728　スマートフォンサイトからの書き込み

[春桜華]

＞nisnさん
こんばんは。

ご提案ありがとうございます。
試してみましたが、状況変わらずでした(ノД`ll)

XperiaのテストでSIMカードの確認をしたのですが、eSIMカードが応答してません(物理SIMなのに)と。SIM周りがダメみたいです…eSIMカードって何でしょ？？変ですねー

楽天のeSIMも試してみましたがエラー続きで認証出来ずじまい。

修正早よ！としかならないかな。
もしくは15へのダウングレード方法を公式に出して欲しいです。

書込番号：26352060　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞春桜華さん
この部分じゃないとおそらく思いますが、情報だけ
開発者向けオプションの
キャッシュに保存されたアプリの実行を停止　→無効（再起動必要）
子プロセスの制限を無効にする　→有効
にするとバックグラウンドで動いているアプリの動作を勝手に止めなくなるので改善する可能性も、、、
但し、バッテリー使用量増えるかと思います。

Wi-Fiとかで共有フォルダからデータコピーしてるときに止まるとか
Amazonmusicが別のアプリ開くと止まるとか
の時に使われるオプションなんですが、効果あるかもしれません。

書込番号：26355648

[tmasan571]

私も同じ症状が出ていましたが、先日PCでxperia companionをダウンロードしてソフトウェアを修復したら回復いたしました。
（修復後はデータが初期化されますので、バックアップをとった上で実行されることをおすすめします）

書込番号：26356443　スマートフォンサイトからの書き込み

[春桜華]

＞nisnさん

情報ありがとうございます。

開発者向けオプションはなるべく触りたくないので、見送らせてもらいますね。
さすがに今はあちこち弄るのは怖いです。

書込番号：26356747　スマートフォンサイトからの書き込み

[春桜華]

＞tmasan571さん

情報ありがとうございます。
初期化…時間かかるのよねと、躊躇してます。直ってくれるならやりたいのですけど、週末丸つぶれかな。

SONY側になんの動きも見えないのは不安募るばかりですわ。

書込番号：26356752　スマートフォンサイトからの書き込み

[sunafukin100]

こちらのviに乗り換えようとして 11月の下旬に買ったんですけれども、様子見をしていました。 追加の情報が出てこないので、OS をアップグレードした上で 古い 機器からバックアップを移行しました。
結果として問題は全くないです。
解決策としては一旦 もしも別のスマホがあるのなら そちらにバックアップして、本機をリセットし、そこにバックアップ戻せば良いかもしれませんね

書込番号：26366694　スマートフォンサイトからの書き込み

[春桜華]

＞sunafukin100さん

Xperia5も手持ちにあるので、それも考えましたが、Android16が合わないのかなと思うと実行するのは違うかなと。時間もかかるので成功する確証が欲しいなあと…

事象が少ないのかまだ何もアクションが無いことか残念ですね。

書込番号：26367816　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabeken_tokyo]

中古のブラックでこの端末を入手したのですが、ここでの書き込みが気になりなかなか16へのアップデートに踏み切れませんでしたが最悪初期化してもよいと思い一思いに実施しましたが全く問題なくアップデートできました。心持ち反応も良くなったみたいです。
ただ中古だからかもしれませんがバッテリーの持ちはそれほど良くなった感じがしません。
実施された皆さん、いかがでしたでしょうか。

書込番号：26376977

[★はるこ★]

＞nabeken_tokyoさん
私はソニーストアで新品を購入して、Android14〜16を
使用してきましたが、Android16にしてから電池持ちが
悪くなりました。

悪いとはいっても、一日は普通に使えます。
Android15までが電池持ち最強だったため、少し残念に
思いつつも、もう慣れてしまいました。

Android16にするにあたり、特段不具合は見あたりません。

書込番号：26385541　スマートフォンサイトからの書き込み

[アツアツ62℃]

何も解決にはなってませんが、自分も全く同じ状況です。
Simフリー版をahamoで使用してますが11/27のアプデ以降モバイルネットワークが繋がらなくなりました。

SONYに問い合わせても「報告数があまりないから具体的な解決策がだせない、
またダウングレードをする機能はない、
データバックアップして初期化を試してみたらどうだ？」みたいな回答でした…
（初期化はまだ試せてません、アプデが原因なら初期化で直ると思えないのと、バックアップして復旧するまでのまとまった時間が取れてない為）

現状は一つ前に使っていたXperia 5 �UにSimを移して、そこからテザリングして繋げてる状態です…

本当不便でしかないので早く直るアプデ来てほしいです……

書込番号：26387754　スマートフォンサイトからの書き込み

[春桜華]

＞アツアツ62℃さん
＞★はるこ★さん
＞nabeken_tokyoさん

返信等せず、ごめんなさい。状況変わることはないと放置してしまいました。

2月5日のセキュリティアップデートでモバイル通信が復活しました！
とりあえず様子見してみます。

書込番号：26406610　スマートフォンサイトからの書き込み

[アツアツ62℃]

＞春桜華さん
いえいえ！情報共有できればと思っただけなので。

2/5のセキュリティアップデート来ましたね！
ただこちら自分の環境ですと、
モバイル通信は復活して電話はかけられるようになったのですが、
インターネット通信が使えなくなりました……
Wi-Fiは繋がるので外でインターネットができないという状況です…どうして……

書込番号：26407585　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アツアツ62℃さん
>モバイル通信は復活して電話はかけられるようになったのですが、
>インターネット通信が使えなくなりました……
>Wi-Fiは繋がるので外でインターネットができないという状況です…どうして……

「モバイル通信は復活」しているのに「外でインターネットができない」というのは、相反する説明のような気がしますが。

電話ではなく、モバイル通信が出来ないという場合は、一番多いのは以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。
>
>メジャーアップデート後は、FAQ1を参照。

書込番号：26407589

[アツアツ62℃]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！
仰る通りAPN設定でした。

ちなみに「モバイル通信は復活」しているのに「外でインターネットができない」というのは、
・他の番号に発信/着信はできる
・メール受信やブラウザなどで検索などしようとすると「インターネットに接続されていません」
という状態でした。

他の方の参考になれば幸いです。。。

書込番号：26408164