『ソフトウェアのバージョンアップで不具合発生！』のクチコミ掲示板

[Tomo38]

ステータスバーモバイル通信バリ山です

本日早朝のソフトウェアのバージョンアップでモバイルネットワークに不具合が発生しました。
同じような症状の方はおられませんか？

昨日下記の様にソフトウェアバージョンアップが行われました。
W1UMS36H.52-22-2-8 から W1UMS36H.52-22-2-11にアップデート

その時（SIMの情報が書き換えられました。）か（SIMの情報が変更されました。）との通知が出ていました。
その後端末が再起動されてその時は何とも思っていなかったのですが、
外出先でネットワークに接続されていませんとブラウザの上の部分に表示が出ているのに気づき認識しました。

端末のステータスバーにはモバイル通信のアンテナマークはバリ３で機内モードにもなっていません。
端末の再起動・SIMの抜き差しをしましたが改善されません。

そこでSIMのステータスを開いてみたら（モバイルネットワークの状態）の欄が「切断」になっています。
OCNモバイルの方で通信に不具合は出ていないようなのですがなぜでしょうか？

この端末はAPN設定をしないでSIMを入れたらモバイル通信できたのでAPN設定の欄が見当たりません。

どなたか詳しい方がおられたらチェックする項目などお教えください。
よろしくお願いします。

書込番号：26457841

[†うっきー†]

＞Tomo38さん

APNの再設定で利用可能になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。

設定→ネットワークとインターネット→SIMとモバイルネットワーク→該当のSIM→アクセスポイント名→右上の＋

書込番号：26457846

[Tomo38]

†うっきー† さんありがとう御座います。アクセスポイントの設定までやっと辿りつきました。
アクセスポイントが勝手に他社のところに変更されていました。
OCN モバイル ONEに設定し直しました。

お騒がせしました。
ソフトウェアのバージョンアップは要注意ですね！

ありがとうございました。

書込番号：26457856