『保存した画像や写真の編集ができません』のクチコミ掲示板

[e.i.]

【困っているポイント】
・Googleフォトアプリが開けない
・保存した画像や写真が編集できない

【使用期間】
購入して2週間になります

【利用環境や状況】
フリマで購入してソフトバンクではなくドコモのOCNのsimフリーを使っています

【質問内容、その他コメント】
Googleフォトのアプリが開けないので他アプリで代用しようかと考えています。

カメラの撮影画面左下の前回撮影写真が表示される保存先の連携と
Filesの編集(鉛筆マーク)の連携をGoogleフォト以外にできるでしょうか？

本体のカメラや画像フォルダ(Files)がGoogleフォトと連携している設定が変えられなければGoogleフォトを使いたいのですが、
Googleフォトアプリを開くと「続行するには、Googleフォトに写真へのアクセスを許可してください」の画面から動かせません。

設定に移動してGoogleフォトアプリの権限を見たのですか
「写真と動画」は「制限付きでアクセスを許可する」が選択されたままグレーになっていて「すべて許可」にはできません。

アプリの更新や本体の再起動も何度か試しましたが変わりありませんでした。
フリマで購入してソフトバンクではないsimで使用しているせいでしょうか？(ドコモのOCNのsimフリーを使っています)

保存した画像や写真の編集ができなくて困っているので、方法を教えていただきたいです。

書込番号：26237327　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞e.i.さん
>フリマで購入してソフトバンクではないsimで使用しているせいでしょうか？(ドコモのOCNのsimフリーを使っています)

利用しているSIMに関しては、関係ありません。
SIM未挿入でも利用可能ですので。

フォトアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)
|--ストレージとキャッシュ→ストレージを消去→削除
|--右上の３点→アップデートのアンインストール→ＯＫ
※アプリのデータ削除のため、保存済のデータは消えません。

その後、念のために端末の再起動。

フォトアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→許可→写真と動画
ここが、「常にすべて許可」になって利用出来るようになると思います。

書込番号：26237392

[e.i.]

ご回答ありがとうございます！
ご教示いただいた通りにしたら利用できるようになりました！

キャッシュのクリアしかしておらず
数日自分で調べてもわからなかったので本当に助かりました。

早急にご回答くださりありがとうございました！

書込番号：26237453　スマートフォンサイトからの書き込み