『ドコモのあんしんセキュリティが使えなくなった』のクチコミ掲示板

[ぴょたろ]

【困っているポイント】
10/19より利用できていたあんしんセキュリティのアプリが、11/2より使えなくなってしまいました…

【使用期間】
10/19―11/1

【利用環境や状況】
回線はドコモで契約しており、端末のみ楽天モバイルのSIMフリーを使用しています

【質問内容、その他コメント】
ドコモのサイトではドコモモデルのみ対応機種で書かれてあるのは確認しています
ドコモのアプリマネージャーが開かず(こちらも対応機種には未記載)、アプリをインストールできるのはGoogle Playからのみで、ドコモからアプリをインストールできないため詰んでいるのですが、諦めるしかないでしょうか…

書込番号：25946675　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ぴょたろさん

こんにちは。
基本的には諦めるんでしょうね。

元々ドコモは公言しているごとくに、ドコモブランド以外の他社Android機はGoogle Pixelにしか対応しないつもりで諸々運用していた→しかしアプリの作りをしくじって何故かGooglePixel「以外」でも使えちゃうってな「穴」ができていた→ドコモがそれに気づいてアプリにあった「穴」を塞ぐ修正を行った最新版をリリースした→そうと知らないGooglePixel以外のユーザーが当該アプリをアップデートしてハマった、って感じかと。

GooglePlay版アプリが最近（10/29）に更新リリースされた→それをインストール（アップデート）したら使えなくなった？？、と考えると時期的に合っていそうですし。

●アプリアップデート情報 | あんしんセキュリティ[ドコモのセキュリティ対策サービス]
https://anshin-security.docomo.ne.jp/info/info-detail1.html


どうにも従来どおり使い続けたい、と仰るなら、
何処かで野良な旧版の同アプリのインストーラー（.APKファイル）を見つけてきて「バージョン『ダウン』」する→以降アプリのアップデート適用を拒んで旧版を使い続ける、っていう姑息な手段も無くはないです。
お約束の「自己責任で」、また成否可能性は不詳です。

なお、
それってどうすれば？を具体的に書くと、ここの場のルールとかに触れそうなグレーゾーン？な気がしますので割愛します。

あとは「android 野良APK 使い方」ででも検索を。

書込番号：25946748　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ドコモのあんしんセキュリティのバージョンは何でしょうか
アプリの再インストールで直らないようであればドコモ端末と誤認識されているのでしょうか

「あんしんセキュリティ」の「ストレージとキャシュを削除」→当該アプリをアンインストール→端末の再起動→再インストール

Google Playストアでは以下のバージョンのアプリが「Google Pixel」以外の端末でダウンロードできました
ｄアカウントを設定して無料のウイルススキャンは動作しました
（ドコモ端末を持っているためかも知れません
ドコモキャリア端末向けのバージョン（アプリ）はドコモ端末以外ではダウンロードできません

Google Pixel
【アプリバージョン】
03.00.50002

書込番号：25946840

[ぴょたろ]

＞みーくん5963さん
ご返信ありがとうございます！

なるほど、Google Pixelのみ対応になっていくのは知りませんでした…。
同じarrowsならキャリアモデルでなくともいけるだろうとの安易な考えよくなかったですね(TT)
やはり野良で探してくるしかなさそうですか…となってくるとなんだかセキュリティ面で本末転倒な気がするので、そこまでして使い続けることはないかもしれないです…。


＞zr46mmmさん
ご返信ありがとうございます！
アプリのバージョンはご記載いただいた【03.00.50002】と同じのようです。
ストレージ・キャッシュ削除してアンインストール…と記載いただいた内容、一度試してみようと思います！

キャリア向けのアプリはインストールできないのですね(TT)
ドコモメールが大丈夫だったので、ほかのアプリもできるのだと安易に考えていました…もう少しちゃんと知識を詰めて機種変更は行うべきですね(;_;)

お二方ご回答いただいて、本当にありがとうございます！

書込番号：25946865　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞キャリア向けのアプリはインストールできないのですね(TT)

アプリはドコモ端末以外でもインストールできます
ドコモ端末以外のバージョン：03.00.50002
不具合がなくワイモバイル、ギャラクシー（楽天）の端末でインストールできる端末があります
本機でなぜ不具合ｇｓ出ているのかは分かりませんでした

当該アプリのバージョンがキャリア端末向けはバージョン：0H.00.10001と異なります

書込番号：25946913

[ぴょたろ]

＞zr46mmmさん
お教えいただいた方法で試してみましたが、やはりエラーで全く使えませんでした…
Google Pixelのみ対応になっていくとのことなので、諦めようと思います(TT)
ご回答いただきありがとうございました！

書込番号：25947470　スマートフォンサイトからの書き込み