『Google Pay アプリが使えない』のクチコミ掲示板

[にじさくら]

IDタッチ決済を使用したく、Google Payにカードを追加したいのですが、添付画像のようにアプリが使えません。
同じような症状の方、解決策をご存知の方、ご教授ください。

書込番号：26008501　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞にじさくらさん

私は何の問題もなく使えるので、理由が分かりませんが、とりあえず一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。

まずは、ウォレットのアンインストール後、再インストール。念のために端末の再起動。

設定→その他の接続オプション→セキュアエレメントの位置→自動選択
ここは、自動選択のままでよいです。
おサイフケータイ、タッチ決済、マイナンバーカード、すべて、自動選択のままで利用可能です。

書込番号：26008507

[にじさくら]

google payの再インストール、端末の再起動、セキュアエレメントの位置設定、すべて試しているのですがダメです。
おサイフケータイでのモバイルsuicaやICカードの残高確認、マイナポータルは正常にできています

書込番号：26008531　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞にじさくらさん
>google payの再インストール、端末の再起動、セキュアエレメントの位置設定、すべて試しているのですがダメです。

では、次は、以下になります。

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、
※※※※※※
端末再起動。
※※※※※※

Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス

HyperOS V1の場合は、設定→アプリ→アプリを管理
|--右上の３点→すべてのアプリを表示
|--Google→データを消去→すべてのデータを消去
|--Google Play ストア→すべてのデータを消去
|--Google Play 開発者サービス→すべてのデータを消去


アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除

HyperOS V1の場合は、設定→アプリ→アプリを管理
|--右上の３点→すべてのアプリを表示
|--Google→アンインストール→OK
|--Google Play ストア→アンインストール→OK
|--Google Play 開発者サービス→アンインストール→OK


それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。

HyperOS V1の場合は、設定→追加設定→アカウントと同期→該当のアカウント→その他→アカウントを削除


それでも駄目なら、最終手段になります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(HyperOS V1)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：26008541

[†うっきー†]

↑を実行する前に、ダメもとで
設定→その他の接続オプション→NFC機能を復元→はい
を試してみて下さい。

書込番号：26008542

[にじさくら]

開発者サービスを削除したら使えるようになりました。
ありがとうございます!

書込番号：26008574　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakapa]

１４Ｔを使い始め、デュアルアプリを試したあたりから、一部のアプリ更新ができず、Google play ストアの挙動がおかしくなりました。

こちらの書き込みをみて、Google関連の３つのアプリのデータ消去と再起動で解決できました。

貴重な情報をありがとうございました！

書込番号：26099317　スマートフォンサイトからの書き込み