『Android16にしたら…』のクチコミ掲示板

[節約暮らし]

謎メッセージ

このようなメッセージが出て、
画面操作ができなくなりました。

対応策はないでしょうか…

書込番号：26351012　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

今、Galaxy A25はAndroid16で不具合続出です

auショップに持って行って相談して下さい

書込番号：26351068　スマートフォンサイトからの書き込み

[さわやかファラデー]

＞節約暮らしさん
とりあえずセーフモードで現象が再現するか確認してみては。あとはオーバーレイ系のアプリを使ってたりしますか? (NachNotchとか)

auショップに持っていっても初期化しろと言われるだけだと思います

書込番号：26351088　スマートフォンサイトからの書き込み

[節約暮らし]

＞舞来餡銘さま

そのようですね。

11月頭からアップデートはリリースされていたようですが、皆さん画面が暗いとか再起動が遅い　とか…

私は今回11/25リリースの修正版？　の通知が26日朝にあり、26日夜にアップデートしたのですが、その直後からこの不具合でした。

SamsungとKDDIのコールセンターに27日に相談しましたが、
Samsungは「KDDIに相談を」
KDDIは「今、この不具合の修正版の予定はない
修理対応になり、￥35000（総額）」
ということでした。

結局、いま解消しましたけど、しかし、いくらなんでも購入額（セールで￥20000でした）の1.5倍で修理は冗談かと耳を疑いました。

書込番号：26351308　スマートフォンサイトからの書き込み

[節約暮らし]

＞さわやかファラデーさま

結論から申しまして、普通に使えるようになりました。
ありがとうございます。

オーバーレイ系アプリ　という呼び名を存じませんでしたが、あげられた「Nach Notch 」ともう一つ「Notch Remover」というアプリを以前の端末から引き継ぎで入れてありました。
御教示いただいたように、その２つをアンインストールしましたら、あのメッセージは表示されず、現在問題なく使えています。

あのメッセージは、先にあげました2つのアプリが❝Android16には対応していない❞ということを示していたのかもしれません。


AU　というか、KDDIのコールセンターには昨日相談したのですが、品代より高額になる修理対応を打診され愕然としましたので、本当に助かりました。


GalaxyA25 は、設定でカメラ領域に黒背景を置けるので、ソレは良し　ですが、ナビゲーションバーのバックを黒くするのは出来ず、そこが少しナンですが、アプリの干渉で使えなくなるのは困りますからそこは妥協しなくてはなりませんね。

くり返しになりますが、ありがとうございました。

書込番号：26351332　スマートフォンサイトからの書き込み

[徒歩7分]

懐かしい。
Androidのオーバーレイ系の不具合相談は数年ぶりです。

Androidは自由度が高いぶん、自己責任度も高いですね。
じゃぁiPhoneのサポートは万全なのか？と言ったら決してそんな事はありません。

つい2ヶ月ほど前に「Windows11でiPhoneをアップデートすると文鎮化する」に遭遇しました。
ドコモに相談しても文鎮化した原因は分からず、ドコモからAppleサポートに繋いでもらっても原因を特定できず、
「ネットで文鎮化するって噂があるが？」と聞いてもAppleサポートでは事象を把握していなかったようです。

仕方ないので近所のキタムラ（Apple正規サービスプロバイダ）に持ち込んだら「あーはいはい知ってますよ」って言われて、その場で無料修復してもらいました。
やはり場数を踏んでいる店員は心強いです。

自由度の高いAndroidで「店舗サポート」なんて実質不可能だと思うので、ネットで場数を踏んでいる人を探すしかないでしょう。
とはいえ価格.comもかなり過疎ってきてるので「SNSで解決策を探すスキル」を磨くしかないですね。

それとも、AIが何とかしてくれる時代なのかな？
今のAIってそんなに賢い？

書込番号：26351419

[節約暮らし]

＞徒歩7分さま

これまでAndroidを５台使っていますが、初めてのことで驚きました。

原因は画面をデザインするアプリが、Android16には対応来ていなかった　ということがわかりましたが、ソレを知ることができたのは、ここの掲示板に寄せていただいた返信からで、
メーカーよりも利用者様の方が頼りになるのをしれたことが、今回の大きな収穫でした。

書込番号：26351655　スマートフォンサイトからの書き込み