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キャリア：SIMフリー OS種類：Android 16 販売時期：2026年夏モデル 画面サイズ：6.5インチ 内蔵メモリ：ROM 1TB RAM 16GB バッテリー容量：5000mAh
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VIII 512GB (RAM 16GBモデル) SIMフリー
画面が消えて指紋認証をする際に反応しなくなることがあります。皆様のはどうでしょうか😥また改善方法ありますか？？
書込番号：26498676 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私も発生していたのですが、一度登録した指紋を削除して再登録したあとは再発ありませんでした。もしまだお試しでなければ、一度お試しください
書込番号：26498868 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
ご返信ありがとうございます。再登録、再起動、初期化してもだめでした、、昨年の文鎮化もあってますますソニーの信用性はなくなってしまいました。初期設定でかなり時間使ったのに。。
書込番号：26498888 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
すでに試しているかもですが、
同じ指を再度登録するのも良いかも。
良く使う指はいろいろな角度から
複数回登録しています。
書込番号：26498891 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
指紋の登録すらできなくなってしまいました、登録している最中に反応しなくなりエラーになります。。初期不良ですね、、
書込番号：26498903 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞SAKU7さん
https://support.sony.jp/electronics/support/mobile-phones-tablets/articles/00281287
私はXperia5 Ⅳを使っています。以前記載したページを利用して（Xperia Conpanion を利用して）ソフトを修正して治した事がありました。これで治る可能性があるというだけで、治る保証はありません。
最終手段として使ってください。
初期化されます。
書込番号：26499192 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
皆様いろいろご享受頂きましてありがとうございました。何をしてもだめでしたのでソニーに連絡して交換対応になる予定です。最初は修理とかふざけた事を言ってましたが。。昨年の文鎮化の時もそうでしたがまたガラスコーティグ、ガラスフィルム代が無駄になってしまいそうです。もっと品質管理徹底してほしいですね。同じ現象の方がいらっしゃった時の為にも最終どうなったか書き込み致しますね
書込番号：26499324 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
発売日に届きましたが、数時間で指紋認証が認識しなくなり、初期化してもダメで、初日に修理に出しました。
今日、修理から戻ってきます。
書込番号：26500979 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
みなさん こんばんは
あー、やはりというか何というか数種類の不具合らしき症状の報告がちょこちょこ上がってきてますね。。。
勿論どの新型モデルでも多少の不具合はあり得るとは思うのですが、以前所有していた1 Ⅶが不安定だった身としては1 Ⅷ購入はさすがに慎重になるしかなく、未だ様子見の状態なので困ったものです。。。
早く解消してもらいたいですね。
書込番号：26501073 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
症状同じですね。私はまだ交換品が届いておりませんので問題ないかわかりません。修理品はいかがでしょうか？
書込番号：26501318 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本当困ったものですね、、Xperiaの初期ロットはハズレが多いですね。Ⅶの文鎮化で今回は様子見するべきでしたが発売日に購入してしまいました。購入される方はしばらく検討したほうがいいのかも知れません
書込番号：26501319 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
昨日修理から返ってきましたが、修理ではなく交換でした。
IMEI変わりました。
今のところ問題ありませんが、ちょっと不安です。
書込番号：26501597 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
そうなんですか。私はまだ手元に届いておりません。。不安になりますよね、、Xperiaの指紋認証は昔から変更していなのになぜって感じですよね。viiから委託している工場の品質管理はどうなっているんでしょうかね。。
書込番号：26501657 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ソニーから交換品が届きました。今のところ指紋認証は問題なさそうです。反応はviiと同じで良好です。個体不良だったのでしょうか。。ソニーも真摯に対応して頂き良かったです。ただ昨年のⅶの文鎮化問題があるので心配ですが。。しばらく様子見してみます。
書込番号：26503964 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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