『自宅WiFiでブラウザがかくつきます』のクチコミ掲示板

[きりいろこ]

Xperia1�Yから1�[(16ram,512gb)へ乗り換えです
LINEMO利用、自宅は楽天ルータにて楽天WiFi運用をしています。前機種では有り得ませんでしたが、YouTubeを見ながらブラウザを触ると高確率でかくつき、ブラウザで「インターネット接続ができません」と恐竜？マークがでます。
前も前の前もXperia、同じネット運用でブラウザはChromeです。容量も余裕があります。どうしたらいい良いでしょうか

書込番号：26496736　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞きりいろこさん
念のため確認ですが、前のスマホからデータ移行ツールなどを用いて移行していませんか？
その場合不要な設定やキャッシュの衝突などで、不整合が起きる場合があります。

以下を試してみてください。

・設定 ＞ 「システム」 ＞ 「リセットオプション」＞​「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth のリセット」 を実行
・ChromeやYoutubeのキャッシュやデータの削除

うまくいかない場合は、一度端末を初期化し、最低限の設定（ネットワーク、Googleアカウント）だけを行い、アプリを入れずに通信周りが改善しないか確認してください。

書込番号：26496748　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞きりいろこさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞Xperia 1 VIII 512GB (RAM 16GBモデル) SIMフリー
＞『自宅WiFiでブラウザがかくつきます』
＞YouTubeを見ながらブラウザを触ると高確率でかくつき、
＞ブラウザで「インターネット接続ができません」と恐竜？マークがでます。

一応確認で。
先ずは上記 sandbagさん お勧めの「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth のリセット」 （→Wi-Fiの設定をやり直して試す）、をやってみる、に私も一票ですが、、、

もしそれで直らなければ、以下試して／教えてください。
「何処が悪そう？」の切り分け〜初期化する前に試した方がいいことを掘り当てるためです。

仰る状況からだけでは「お持ちのXperia 1 VIII の中で閉じた問題」とは言いきれないので。。。お使いの「楽天ルータにて楽天WiFi運用」とXperia 1 VIII との間の問題→お使いの楽天ルータ側に何かしないといけない？とかもあり得ます。

(1) 家の中でも外でも、Wi-Fiを使わないでLINEMO＝モバイル回線下であれば問題ない：仰る事象は出ないんですね？（念押しです）
(2) お使いの「楽天ルータ」の電源オフ→オンはやってみましたか？それで状況が変わったりしませんか？
(3) ご自宅「以外」のWi-Fiでは問題ない：事象は出ないですか？飲食店とか公共のフリーWi-Fiとかで試してみましょう（もし未だなら）。
(4) Youtubeの再生画質を落とせば問題なかったりしませんか？再生画質が「自動」設定であれば、それで自動的に選ばれているよりも低い解像度に手動で固定設定した場合に、仰る事象はどうなるか（尚も途切れるor途切れなくなる？）です。
(5) 家のWi-Fiに繋いだ状態で、巷の「インターネット速度測定」サイトにアクセスして《下り》速度を測ったら 何Mbpsと出ますか？


上記設問を、できれば別の機体でも同時並行で試して比べられるといいのですが、前にお使いの（仰る事象が起きない）Xperiaって今でも使えますかね？
新旧どっちの機体で僅差で同じになるのか、大差がつくのか、で、要因の在処がが何処なのかが見えてきます。

お試しを。

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