『AWD-A845Zからの交換』のクチコミ掲示板

[keipon3]

以前から悩まされ続けたAWD-A845Zですが、
故障したタイミングで4回目のリコール案内を発見し、交換を相談してみました。

当初AWD-AQ150との無償交換を申し出られたのですが、
納品が1か月後と言われ、故障でほったかされたままの洗濯物の処理に困ると伝えたところ、
追い金2万円で、この商品に交換を提案頂きました。

事前に有償修理も行っていたため、差額1万円での交換となりましたが、
利用回数4回の現時点では、音も"以前と比べて"静かで満足しています。

A845Zのように、何度も故障、修理と繰り返されないことを祈るばかりです。


ただ、脱水の時?に発せられる突然の大きな振動音(時間にして5秒程度)と、
風貌の大きさには驚きました。

下にタンクがあるから高さが巨大ですが、慣れるしかないでしょうね。

また、一般的な開き方ということで左開きを頂戴したのですが、
我が家は洗濯機の右手にお風呂場、左手に洗面所というスタイルなので、
右開きが良かったなぁ、と確認不足を後悔しています。

タンク付随のものは、臭いが気になる…という書き込みを他の商品で拝見したので、
少し心配ですが、現在リサイクル水や、オゾンの機能は利用していないため判りません。

乾燥に関しても、以前の型に比べるとふっくら感が薄れた感じもしますが、
色々とコースもあるようなので、模索してみます。

書込番号：8845828

[９６０１０１]

追い金で交換してもらえたのですか？
どこに相談されたのですか？メーカーですか？
具体的に教えていただけませんか？
ほこりがつまって以前から私もなやまされています。
今回、洗濯機で水漏れが発生し、洗面所が水浸しになったので
買い替えを検討しています。

書込番号：8941826

[keipon3]

９６０１０１さん、こんにちは。
SANYOの洗濯機サイトにアクセスすると、無料点検の案内が出ていますよ。
http://www.e-life-sanyo.com/laundry/

ちなみに、960101さんは今までに点検などなさっていないのですか?
水浸しは辛いですよね。

我が家は、購入時から購入店やメーカーから連絡が入って、その都度点検を行っていました。

が、とうとう去年は水浸しも幾度か経験し、
有償修理も行っていたので、その点も考慮して交換を相談したのです。

今までの経緯など相談されてみてはいかがですか?


A845Zは本当に手のかかる…洗濯機でしたが、現在、New洗濯機はとても快調です!!
リサイクル水も何度か利用しましたが、気になる臭いも今のところは皆無です。

他で言われてたように、乾燥後は少しゴムのような匂いがするのと、
多少のゴワつき感は残りますが、静かで安心して洗濯できる喜びがあるので我慢できます!!

今回はごみ取りもついているので、毎回チェックしているのですが、
こんなにゴミが出てたんだー、と驚きですよ。
A845Zは垂れ流しでしたからね。

書込番号：8943897

[９６０１０１]

Keipon3さん、ありがとうございます。
今日、SANYOのお客様相談室にTELいたしました。
結果、keipon3さんと同じ条件で、交換いただくことになりました。
価格コムの書き込みを見なかったら・・・、今日電気屋でPANAの洗濯機を買っていたところでした・・・。

私も８４５Zに相当悩まされましたが、今回のSANYOの対応に大変満足しています♪
これからもできるだけSANYO製品を買おうと思います♪

書込番号：8943972

[keipon3]

960101さん、ふたたびこんばんは。

交換されたのですね。良かったですね。

大きさの説明があったと思いますが、その点はクリアされてましたか??

横幅は今までのものより若干狭いようですが、高さがかなりアップします。

下部に貯水タンクがついているのですが、その分、取りだし口の高さがあがります。

私は身長165cmなのですが、取りだしのときに余り屈む必要がないので良かったです。

ただ、大きさは本当に驚きでした(笑)

私もSANYOはもうコリゴリ…とPANAを考えていましたが、
どこにも一長一短あると思いますし、
リコール続きという怖い状況でしたが、その都度対応は良かったので満足しています。

安心して洗濯できる喜びをかみしめてください!!

書込番号：8944136

[９６０１０１]

返信ありがとうございます。
排水溝につまったほこりを掃除したら、再び使えるようになりました。
月曜日に交換なので、それまであと数回この洗濯機にお世話になります。
ほこりが詰まって、脱水しなくなったり、洗濯物がグレーになったり。
１３万円で購入したので、なかなか買い替えもできず、
いままで本当に悩まされましたが、よい対応をしていただいたので、
なんだか清々しい思い出です。


高さはHPでチェックしましたが、自宅の給水栓が丁度120センチあたりにあるのですが
洗濯機の上部後ろがくぼんでいる写真を見て、大丈夫かと思いました。
新しい洗濯機は革製品や、シルクも洗えるということで、とても楽しみです。
keipon3さんに感謝です。

書込番号：8946277