『サービスマンの質』のクチコミ掲示板

[oratorium]

購入した日から3mも離れて居ない場所でリモコン操作が効かない事がたびたび有って、サービスマンに来てもらいましたが、近隣から電波障害を受けている可能性が・・・などと言って測定もテレビも開けないで赤外線リモコンだけくれて帰りました。
それから3ヵ月ほど経ってやっぱり納得がいかないので今度は修理出来る技術を持ったサービスマンを手配してほしいとオペレータに伝えてテレビの受信部と基盤を交換して貰いましたが直らず電波ですから穴が有るんですよ。と言われお気楽リモコンをもう一台くれて帰って行きました。

現在うちにはこのテレビ一台に対してお気楽リモコン2台・赤外線リモコン一台で電波の穴が有るテーブルからは赤外線でソファーからはお気楽リモコンでもう一台は引き出しの中にしまっています。
玩具の安いラジコンですら電波の穴など無いのになんで高い値段のテレビのリモコンに電波の穴など有るのでしょうか？SONYだけですか？

書込番号：10824538

[ＬＲ Ｆａｎ]

あまり無線通信についてご存知ないようですので簡単に書きます。

一言に無線と言っても、通信に使う周波数によって状況が全く異なります。ラジコンの話を挙げられていますが、実は干渉して操作不能になることは、キットのラジコンをかじったことがある人には、ごく当たり前の話です。

因みに、このテレビのリモコンは、2.4GHz帯を使っています。この周波数帯は、無線LAN等と同じ帯域で、他にも家電から出る電磁波もこの近辺の周波数が多いと言われています。要するに、この帯域は非常に混み合っていて、干渉される可能性が高いということです。

因みに、通信で使う周波数は国が管理して使える周波数を決めているので、企業が勝手に好きな周波数帯を使うことは出来ません。

書込番号：10825044

[観鈴]

http://e-words.jp/w/ISME38390E383B3E38389.html

無線LAN(11b/g/n)とか電子レンジとか工作機械とかの電波と干渉しているんじゃないですか？
スペクトラムアナライザー使えば分かりますが、４０万円くらいする機械ですので、なかなか・・・

書込番号：10825145

[oratorium]

ＬＲ Ｆａｎさん こんばんわ

意見ありがとう御座います。
ラジコンで同じクリスタル使った場合しか混線した経験が無いのでわかりませんでした。

同じ家電で有るパソコンは5GHz帯使えるんだからリモコンもIEEE方式にして5GHz帯使った方が良いんじゃないでしょうか？2.4GHz帯しか使わせてくれない総務省の理屈がわからん。

書込番号：10825190

[oratorium]

二回目にサービスセンターに修理依頼した際に、オペレータに前回来たサービスマンが近隣の電波障害によってリモコンの効きが悪いんじゃないか？と言ってましたので、今回は2.4GHz帯の電波を測定出来る機器を持ち込んで検査して下さい。って言っておいたのですが、二回目に来たサービスマンはそんな電波障害なんて起こらない！と言うタイプのサービスマンだったので即効で基盤交換して直らないですね〜〜電波は穴が有りますから・・・僕もSONYのテレビ使ってますが、リモコンがたまに効かない事が有りますよ。ってしらっと言ってました。ローテクの有線が最強って事ですね。

書込番号：10825206