『CG-WLNCPTGLの送話ができません。』のクチコミ掲示板

[赤城の住人]

２６日コレガさんのCG-WLNCPTGLを購入しました。
早速、セットアップしました。
しかし、初期の段階でつまずいています。
パソコンと当該機をランケーブルで接続して動作確認をしています。
取扱説明書の「Live Viewの基本動作を確認する」の送話ができません。
他は良好です。受話は良好に動いています。
勿論、set up から　カメラ設定画面　音量画面に入り、カメラマイク及びカメラスピーカー端子項目にはチェックが入っていますし、ボリュームは５０に設定されています。

OSはＸＰ
IEはVer７
外部スピーカーは普通のパソコンの用、ステレオミニジャック、
音量調整のボリュウームがついているスピーカーです。
接続して、送話をクリックしても全く音声が外部スピーカーからでてきません。

送話ができず、その後改善ができた方、又は、CG-WLNCPTGLを使用している方で同じような問題を抱え解決された方、是非改善方法を教えてください。

書込番号：11005468

[kanecom]

返信がつきませんね！この機種もっていませんがボリューム付きのスピーカーということなので電源が必要なのではないですか？電池内蔵とかACアダプタが必要なタイプのような気がします。

書込番号：11051781

[赤城の住人]

kanecomさんへ
ご返事遅れたもうしわけありません。
仕事が忙しく、メールを見ていませんでした。
ご提案心から感謝します。

外部スピーカは勿論電源アダプター付きで、パソコンに接続した場合、問題なく音がでます。
従って、スピーカそのものの問題ではないように思います。

こちらは無線ルーターで複数のパソコンを接続しています。
各パソコンを同時カメラに接続しますと映像と受話は問題なく作動します。
しかし、送話だけができません。

その折、ネットワーク上にあるどれでも同じですが、
例えば、一台のパソコンのスピーカーとマイクを接続して、カメラの設定の中にある送話を動作させますと、不思議なことに、パソコンにつないだマイクでしゃべると、同じパソコンにつないであるスピーカーから自分のしゃべった声が聞こえてきます。
しかし、離れたところに置かれているＷＥＢカメラの外部スピーカーからは音声が出ない現象が起きているのです。

機械そのもの初期不良と判断して、２回ほど交換していただき３台めです。
しかし、コレガさんでは問題はないそうです。

色々考えたのですが、パソコン側の何か音声関係のソフトがうまく機能していないのではないかと素人判断をしはじめました。

当該機は音声の双方向が売りのＷＥＢカメラです。
それが、うまく作動していないのでがっかりです。
まったくお手上げ状態です。

何かご提案がありましたら、またご返事をいただけると幸いです。
以上

書込番号：11052872

[kanecom]

要素は３つですよね
１、カメラ
２、ＰＣ
３、ルーター
その内カメラが異常なしとすると次はPCですが複数のPCで同じ現象が出るとするとPCの個別の問題とは考えにくくなります。
最後はルーターが怪しいとなります、私の無線ルーターは時々おかしくなる時がありますその時は電源を一時落として再投入すると正常になります試してみてはいかがですか？
あるいは無線経由が悪いときも有線だと正常ということがありますPCもカメラもルーターに有線でつないで動作を確かめると原因の絞り込みに役立ちます。

書込番号：11057714

[赤城の住人]

御提案感謝します。
その後、新規にVＩＳＴＡを入手しました。今までのネットワークの中に加入しました。
そして、動作を確認しました。これは、全く問題なく送話ができます。
しかし、同じネットワークの中のＸＰ４台は変化なく、
送話ができません。
しばらくは、ＶＩＳＴＡで対応することにして、時間をかけて調整を試みるつもりです。
でも、何か変ですね。

さらに、遠隔地にある友人にパソコンＸＰですが、パスワードを教えてアクセスを実験してもらいました。
送受話は完璧です。

そうすると、小生のネットワーク上の問題かもしれません。
素人のやること、全くのお手上げです。

そうそう、ＩＥを７に入れ替えてみました。これもダメ。
ウイルスチェックもはずしてみました。これもダメ
しかし、一向に改善はしません。

書込番号：11180975

[kanecom]

一歩進歩しましたね。
新規VISTAが正常なら新規XPマシンを入れても正常でしょう、要するにあなたのXP4台に共通の原因があるようです。
メーカーも他ユーザーも同じ現象を知らないようですからなんとか原因を究明して発表してください。

書込番号：11181937