『レコーダーとのファミリンクについての不具合』のクチコミ掲示板

[シエンタ買っちゃった]

レコーダー：SHARP　ブルーレイ　BD-HDW55(2010年購入)

最近番組表の予約録画でファミリンク録画が出来ません・・・

レコーダーのホーム画面の予約→番組表からの予約は出来ます。
レコーダーは再生など問題はなくテレビとの連動が上手くいっていないかと思います。

テレビの入力切り替えでHDMIのアクオスBDに切り替えても以前は自動でレコーダーの電源が立ち上がっていましたが、
立ち上がらずレコーダーのリモコンで電源を入れなくてはなりません。

レコーダー、テレビ共に機能ははたしているもののファミリンクだけが連動しなくなりました。
レコーダーのリセット・ケーブルの抜き差し(時間を置いて)など色々とサポートの指示に従い出来る事は
やりつくしました。

使えないわけではないので買い替えももったいないような気がして、延長保証もきれてしまっているのでどうしたものかと悩んでいます。

サポートに問い合わせても設定上(テレビ・レコーダー)は問題が無いのであとは本体を見てみないと分からない。との事でした。

出張検査も有料なようでどちら様かに助言を頂きたいと思います。

書込番号：19621366

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>レコーダーのリセット・ケーブルの抜き差し(時間を置いて)など色々とサポートの指示に従い出来る事はやりつくしました。
具体的にこれだけですか？

これをやってみてくださいとのアドバイスに「それは試しました」と返されると、無駄なやりとりになりますm(_ _)m


「レコーダーのリセット」だけしかしないのはなぜでしょうか？
本来「アクオスリンク」は、「指示側」である「テレビ側」の問題の可能性が高いのですが．．．

後、「アクオスリンク」の設定を「テレビ」「レコーダー」両方で確認しましたか？
デフォルトで「リンクする」になっているのか判らないので、「たまたまリンク動作していた」だけかも知れませんし．．．


ソフトウェアの更新に伴って、動作が不安定になったりすることもあるので、「再起動」をきちんと行う事で安定する可能性も．．．
　＜「レコーダー」だけしかしていないなら「テレビのリセット」も必ずしてくださいm(_ _)m

書込番号：19623497

[クチコミハンター]

シエンタ買っちゃったさん

こんばんは。

＞テレビの入力切り替えでHDMIのアクオスBDに切り替えても以前は自動でレコーダーの電源が立ち上がっていましたが、

信号系のやり取りに不具合が発生している可能性が高いですネ。テレビ,レコーダーの電源が両方OFFの時に、レコーダーの電源を入れた場合、テレビも連動して起動するなら、テレビ本体の不具合かテレビリモコンの接触不良(電池残量が少ない場合に発生しやすい)の可能性が高いです。

リモコン電池を新品に入れ替えて、入力切り替え出来るか試して見て下さい。改善しない場合、テレビのコンセントリセット(リモコンで電源OFF後に、コンセントを抜き10分程放置)を行って改善出来るかどうかです。(テレビ側のHDMIケーブルの抜き差しも行って下さい)

改善出来ない場合は、メーカーのサポートを受けるかどうかの判断に成ります。

書込番号：19623706　スマートフォンサイトからの書き込み

[シエンタ買っちゃった]

＞名無しの甚兵衛さん
BD-HDW55でソフトウェアの更新後同じような症状のかたがいたので、サポートに問い合わせたところ、現在そのようなお声がないのですが可能性は否定できないので調査してみるとのことでした。

＞クチコミハンターさん
今朝リモコンの電池を新品にしたところ改善しましたが電池によるものなのか、たまたま接触不良が良くなったのか不明なのでしばらく様子をみてみます。

書込番号：19627565