『お聞きします』のクチコミ掲示板

[Asker.T]

4ヶ月前からREGZA 32C8000使用中です。
リモコンで電源を入れて、毎回10分位すると音声が途切れて画像が細かなキュービック上に乱れます。乱れている時間は2〜3秒ほどなのですが、気になります。
どなたか何か情報やアドバイス頂けませんか？
宜しくお願いします。

書込番号：10596722

[やっぱりＲＤは最高で最強]

サポセンに電話せよ。

書込番号：10596769

[とし7650]

修理・お取り扱いに関するお問い合わせ
東芝テレビご相談センター

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http://www.toshiba.co.jp/regza/inquiry/index.htm

書込番号：10597176

[トーマス・ベント商会]

すでにサポートセンター等に問い合わせ、解決されていましたらすいません。
単純なブロックノイズではないかとも思いましたのでお返事差し上げました。

デジタル放送の場合は受信電波が弱かったりすると、一瞬音声が途切れてモザイクみたいな映像になります。

取り扱い説明書『準備編』の３０ページを見ながら画面にメーターのようなものを表示してしばらく様子を見ていただき、メーターの数値が落ち着いているか確認下さい。

緑色の範囲内、若干のバラつきでチョコチョコ動いているのは問題ないと思います。
急激に上がったり下がったりしている場合や、頻繁に黄色い範囲に入ってしまう場合、もしくは一瞬でも赤い範囲に入ってしまう場合は対策が必要かもしれません。

アンテナの向きを調整する、アンテナを現在のものよりも性能の良いものに交換する、『ブースター』という電波を強くする機械（屋外用、屋内用いろいろあり）をアンテナとテレビの間につなげる等ありますが、ご自分での判断が難しい場合は近所の電器店さんにご相談いただいた方がよろしいかと思います。

もし、「本体主電源操作時は問題ないのにリモコンでの電源オンの時だけ異常が発生する」場合は他の方のおっしゃる通り、サポートセンターに電話される事をおすすめします。

書込番号：10667613