『ＵＳＢハードディスク』のクチコミ掲示板

[ｙ３９]

ｱｲｵｰﾃﾞｰﾀｰのHDCS-U1.0Rﾚｸﾞｻﾞ対応と箱に書かれているのを使用してますが、たまに、機器を検出出来ませんになってました。一度TV本体とＵＳＢの電源オフで直っていたんですが、今日はまったく検出されません。
録画リストを押して、録画リストは出たんですが、再生しようとしたら、再生出来ません表示、一度終了ボタンで戻り、もう一度録画リストを押すと、登録されているハードディスクがありません表示。
TV本体電源ボタン長押しでリセット、ハードディスクも電源切ったり、線抜いたり繰り返しても、まったく駄目です。ハードディスクは機械音がずっとして、緑の光がついたり消えたりしてます。
対象方法または、どちらの故障か解る方が居れば教えて下さい。正月、大晦日番組を録り貯めていたのでショックです。

書込番号：10790958

[名無しの甚兵衛]

お使いのUSB-HDDは、メーカーからレグザとの接続異常を起こすとのアナウンスが出ています。
　＜2009年8月17日時点で

http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20090817.htm
http://www.iodata.jp/support/info/2009/hdcs/index.htm

IO-DATAへ問い合わせることをお勧めします。
　＜商品交換の場合、録画済みの番組は消えます＿|￣|○

書込番号：10790972

[ｙ３９]

名無しの甚兵衛さん返信感謝します。今色んなサイトを調べたり、過去ログ調べました。が、どうにか録画した番組を見れるようになる方法がわかりませでした。せめて認識するようにするには、初期登録ですかね？甚兵衛さんの過去の返信でTVコンセントを抜いておくは効果的ですか？

書込番号：10791028

[ｙ３９]

一時間ほど電源オフ後にTVをつけたら、新しいハードディスクを検出しました。と表示が有り、登録しますか？と出て、はいにしたら初期化されてデーターが消えるとなりました。なので登録してません。
ﾚｸﾞｻﾞﾘﾝｸの再検出を押すと検出されていますとでますが、録画リストを押すと機器が接続されてませんとでます。もう消えたんですかねぇ？見る事出来ないっぽいですね(T-T)

書込番号：10791033

[名無しの甚兵衛]

IO-DATAには、
「この度、弊社USB接続外付ハードディスク「HDCS-U500」,「HDCS-U500R」,「HDCS-U640」,「HDCS-U1.0」,「HDCS-U1.0R」,「HDCS-U1.5」,「HDCS-U1.5R」を東芝ハイビジョン液晶テレビ〈レグザ〉に接続してお使いの際に、弊社製品の不具合により〈レグザ〉の電源ON/OFFを短時間に何度も繰り返して行なうと、ごく稀に、ハードディスクが〈レグザ〉から一時的に認識されなくなり、録画予約が実行されなくなる可能性のあることが判明致しました。（今回の現象は〈レグザ〉の不具合ではありません。）

万が一、状況が発生した場合には、下記サポートセンターへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。」

とあります。
実際には不具合としては、これに限らない様です。

再認識については、
何度かテレビの電源OFFとコンセントを抜いたりするのを
繰り返してみるしかないと思います。
　＜USB-HDDの電源は後から入れてみるとか．．．


>TVコンセントを抜いておくは効果的ですか？
これは、ＰＣでも同じなのですが、
「電源を完全に入れ直すことで、ハードウェアとソフトウェアの矛盾を解消できる」
という可能性があります。
　＜ハード、ソフト双方で再起動だけでは、実際には書き換わらない情報が(稀に)有る

書込番号：10791218

[second53]

私も昨年12月に予約録画ができず、HDCS-U1.5Rで突然認識されなくなりました。

本体とHDDの電源OFF、コンセント抜きで再認識でき録画済みのデータを見ることは
できましたが、またいつ再発してしまうか不安でしたので、IOのサービスセンター
へ電話したところ、対応も良く、修理（基板交換）となりました。
修理自体は修理センターへ着払い発送して、比較的早く一週間かからずに戻ってき
ました。

修理後、２週間程度ですが再発はしていません。
なお、基板交換の場合はHDD内のデータは残せるとの事（保証はできないと言われま
したが）で残してもらいましたので、修理後もデータは大丈夫でした。

ご参考まで。

書込番号：10791480

[名無しの甚兵衛]

second53さんへ、
>なお、基板交換の場合はHDD内のデータは残せるとの事
>（保証はできないと言われましたが）で残してもらいましたので、
>修理後もデータは大丈夫でした。
おぉ、制御基板の交換だけで済んだのですね、
それなら良いですね．．．
　＜対象製品が多いと、「対策品との交換」という場合も有るので．．．

情報、ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：10791780

[ｙ３９]

SACOND53さん、名無しの甚兵衛さんありがとうございます。
もう一度電源入れると、未登録ハードディスクを検出と出て登録しますか？と表示されたので、はい。にして初期化しますかで、はい。にしましたが初期化できませんでした表示。ﾚｸﾞｻﾞﾘﾝｸ機器の登録で登録をおしても、登録されません。

ヤマダ電器で１０月にﾚｸﾞｻﾞにはどのハードディスクを買えばいいか聞いて、ﾚｸﾞｻﾞ対応シールが貼られているから、これですとすすめられて買いました。８月の時点で不具合出てたのなら、頭にきますね(怒)

ｱｲｵｰﾃﾞｰﾀｰの方か、購入店どちらにゆうのが一番早いですかね？

書込番号：10792405

[にじさん]

とりあえず、アイオーデータに連絡してみましょう

書込番号：10792437

[名無しの甚兵衛]

>ｱｲｵｰﾃﾞｰﾀｰの方か、購入店どちらにゆうのが一番早いですかね？
second53さんからの情報も含めれば、

・販売店に連絡すると「別の製品との交換」
・メーカーに連絡すると、「制御基板の交換」
の可能性が考えられます。
販売店に連絡すれば(持って行けば)、その場で交換してくれるかも知れません。

その辺は、どうするかご自身で判断してください。

書込番号：10795099